Avaya按需提供基于云的“虚拟现实”Web协作服务

    全球企业协作系统、软件和服务的领导者Avaya公司2月12日宣布，其创新的Web协作平台Avaya web.alive增加了多种崭新功能，并可以基于云的方式，按需提供给企业客户。

    Avaya web.alive是一个安全的、沉浸式虚拟现实协作平台，它利用个性化图标以及丰富的环绕立体声和视觉资料，提供新的会议和协作方式，丰富会议和协作体验。Avaya web.alive提供高质量语音、视觉资料和内容共享功能，创造了一种轻松有趣的使用环境，可帮助企业应对各种协作挑战。

    新的购买方式使Avaya web.alive可作为服务提供，有按月和按年付费两种方式。客户还有一种选择，即在自己的服务器上安装和管理该软件。灵活的订购方式使任何规模的企业都能使用Avaya web.alive，方便内部和外部人员的会议和培训，并有利于发现新的销售和服务机会。

    Avaya web.alive还增加了多种新功能，包括：

    新的3D音频引擎：实现了引人注目的环绕立体声，有助于用户更好地识别和了解谁在说话，以及说话者在web.alive环境中的位置。

    内置的协作工具：包括桌面共享和协作式Web浏览。

    Avaya Aura SIP接口：实现与现有通信基础设施的集成，使用户能通过电话或从web.alive环境加入协作过程。

    新模板：有助于轻松设计满足企业或托管服务提供商需求的环境。

    可下载SDK：使客户或托管服务提供商能独立开发和上载己有定制内容。

    全面的数据分析：所提供的数据可改进协作、销售或培训工作。例如，通过数据分析，可详细深入地了解业务量分布和谈话方式、销售和演示是否有效、节省了多少差旅费，等等。当客户进入Avaya web.alive销售或服务环节时，通知引擎可向联络中心客服代表发送邮件。

    Avaya公司亚太区统一通信负责人Muneyb Minhazuddin表示：“有3个关键领域，可以显示Avaya web.alive的真正价值。首先是教育行业，这个行业未来有大量协作需求；其次是托管式在线会议室设施，用这类设施可不分时间地点，随时随地展开沉浸式虚拟现实协作；第三是辅助性销售和客户服务。亚太客户对Avaya web.alive非常感兴趣，尤其是培训领域，因为接受培训的人可以进入一个虚拟教室，与培训教师、经理及高管互动。web.alive采用了环绕立体声和沉浸式虚拟现实协作技术，可提供极其丰富的用户体验。”