视频会议系统是一种人与人之间或者会场之间实现异地语音、视频、文字、文档实时交流的工具,它将用户的声音、视频以及各种数据资料实时地传送给其他用户,人们只要有沟通的需要,就有它的用武之地。但目前,视频会议系统的应用距离普及还有不小的距离。是什么原因导致视频会议系统无法广泛应用呢?
一、视频会议系统应用与日常业务相分离
传统的视频会议系统产品是一个专门的软件或者硬件系统,需要启动它,进入独立的操作环境。而现实中大部分情形为: 用户有沟通的需求,但是又不愿意或者不允许变换当前的业务处理环境,传统的视频会议系统产品因此无法走进这些用户的工作和生活。要想进一步普及视频会议的应用,就需要把视频会议系统与用户的具体业务处理过程紧密融合起来,让它真正成为用户随手可得的工具。
要把视频会议系统融入到用户的业务处理中,具体实现的方式有很多,腾商选择了更为简便易操作的方式:腾商视频会议系统,完全基于web页面,无需下载和安装任何软件和插件,用户在浏览器中可轻松发起、通知、管理会议。与会相关人员同样通过浏览器直接访问会议室地址,即可共享包括Word、PPT、PDF、以及各种图片和音视频文件,并通过“共同标注”的功能进行文件的协同浏览和操作。
二、人们对视频会议的认识存在误区
很多人认为,视频会议系统就是用来开会的。实际上,这只是视频会议系统非常典型的一种应用。视频会议系统的基本功能在于满足人们跨越空间界限、异地进行“面谈”的需求。它不仅可以实现远程教学、远程医疗、商务谈判合作、异地联合办公、异地面试,还可以完成在线视频咨询、网络直播等等应用,具体的应用场合是不胜枚举的。除了传统的视频会议应用,在远程教育行业、远程医疗行业、在线培训机构等等,腾商“无需下载客户端”的特性都充分发挥了独有的优越性,为用户牢牢抓住他们的每一个潜在客户。于此同时,腾商“在线视频客服”这一应用,由于能够做到与用户网站的无缝集成,并更具有亲切感和吸引力,更是受到广大用户的一致好评。包括新浪乐居房产、相约说英语等服务型网站都采用了这一系统,为客户提供更为便捷、直观的优质服务,从而有效地提高了网站客户的转化率。
对视频会议系统还存在这样一种错误的认识: 视频会议系统的实现非常复杂,必须配备专用硬件设备,在一般环境下,视频会议系统无法实现。这事实上是由于很多人还停留在传统的硬件视频会议系统的实现上。随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展,视频会议系统的应用环境已是日新月异,视频会议系统普及的基本条件早已成熟。PC机的CPU运算速度普遍达到了GHz的水平,胜任语音、视频信号的处理工作不在话下;宽带网的应用日益普及;普通摄像头即能满足一般用户的需求。要实现基本的视频会议,利用现有的处理环境,就能轻松实现视、音频交流。软件实现方式在视频会议应用中的作用越来越突出,并将逐步取代硬件实现方式的主导地位。
三、视频会议技术上的瓶颈、
随着视频会议系统应用的普及,用户对它的功能要求会更全面、更深入。在提供基本功能的基础上,视频会议系统也应当满足日益增长的用户需求。在更完善的技术条件下,视频会议才能提供更优质的音视交互服务,才能促进视频会议系统应用的更进一步推广。腾商提供租用期间免费系统升级,确保客户永远使用技术最成熟,管理思想最先进,人机最友好的网络会议系统。