一、心理咨询市场分析
目前,中国心理咨询的市场需求巨大,等待持续开发,而且还没有出现强势品牌和服务标准,竞争激烈。与此同时,心理咨询服务的地域性限制太强,优秀心理医生难以扩展全国市场。心理咨询服务迫切需要一种新的心理咨询途径,能够更加方便咨询者与心理医生随时沟通。
腾商网络视频咨询系统为心理咨询市场提供了便捷而有效的平台。只需要能上网的电脑、简单的摄像头和麦克风,心理医生就可以在网上提供心理咨询服务。服务的模式与传统心理咨询模式相似,按照网络咨询时间计费。此外,还可以通过网上提供短时间免费心理咨询,吸引更多咨询者线下付费面询。
对于心理医生来说,网上心理咨询室扩大了心理咨询服务的地域,降低了服务成本,也增强了心理咨询服务的品牌效应;对于咨询者来说,不受地域限制从而能更广范围地找到更好的心理医生,省下车旅费用,也提高了咨询机会;对于心理咨询网站来说,网络心理咨询室拓宽了服务范围,提高了服务质量和网站形象,也极大地提升了网站人气。
二、腾商网络心理咨询室的核心功能
1、视频画面:面对面的直接交流,增强信任感和亲切感;
2、语音交流:心理医生与咨询者通过语音对话,效果清晰流畅;
3、资料共享:心理咨询过程中需要的各种资料和测试,同步在网络上进行展示;
4、文字交流:可以同时对多人进行文字交流,提高服务效率和质量。
三、腾商网络心理咨询室的特色功能
1、咨询留言:咨询者可以进行视频语音留言,倾诉自己的问题;
2、短信提醒:当有咨询者进入咨询室或有留言时,心理医生可以收到短信提醒;
3、宣传推广:咨询室支持各种形式的外部链接,可以在网络上广泛推广。