知根知底 十八个平板电视厂商售后服务承诺

长虹服务介绍

全国统一服务热线：

4008-111-666

　　为及时获取用户服务需求信息并作出服务响应，长虹公司设立4008长虹客户复交中心，开通全国统一服务热线：4008-111-666，实行7*24小时服务（每周7天，每天24小时），全天候接受长虹用户的电话咨询、受理服务需求。

上门服务：

　　长虹覆盖：全国的“阳光网络”授权服务商接到长虹客户服务中心调度的服务需求信息后，在30分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、高效的上门服务，满足用户的服务需求。

长虹维修费用标准：

1、价目表的费用为修理三处以内价格，修理三处以上，每处加收10%，但最

多不超过50%。
2、经查出故障，顾客不同意修理的，按上述价格的50%收取检查费；因无零

件或技术、设备等原因不能修理的，不收取任何费用。
3、机器修复后，自取机之日起，凭取机票据对原修理部位包修30天。
4、旧件退还顾客。
5、价目表中的上门服务费为10公里以内费用，10公里以上价格面议；凡需

运回修理部修理的机器，运费面议。
6、价目表中“空格”部分，为该等级维修部不宜修理项目。
7、价目表中未作规定的项目，与顾客面议后维修。
8、“服务等级”根据长虹授权服务商的服务资质评定。
9、价目表为公司指导价，各省级服务中心可根据当地物价水平适当调整，

但不得高于公司指导价。

长虹维修网络网址：http://www.changhong.com.cn/changhong/b2c/8052.htm