Avaya与Skype合作 同时瞄准企业和消费者市场

    9月29日上午，Avaya与Skype公布了双方的合作伙伴关系，并称此次合作属于战略层面的合作，旨在为各型企业提供革新的、实时的通信和协作解决方案。据悉，此次合作分为两个阶段：第一阶段的工作集中在语音的集成，阶段二的主要任务是集成视频及其它统一通信特征。除技术上的集成外，双方的合作还延伸到市场推广策略。

    具体来说，在第一阶段，Avaya美国的用户可以接入Skype ConnectTM。Skype ConnectTM采用SIP协议，允许用户在Avaya统一通信系统及Skype之间进行通信切换。Avaya如下系统的用户都可以接入Skype ConnectTM与Skype互通，包括AuraTM Session Manager或者Aura SIP Enablement Server，CS1000, Avaya IP Office, 或者BCM系统。

    第二阶段，合作双方将向用户提供包括视频在内的集成的统一通信和协作解决方案，这部分估计在2011年后半段实施。双方称集成将在Avaya Aura于Skype 通信平台之间建立联盟关系，同时涵盖企业和消费者市场。

    Avaya与Skype的合作引人注目，笔者认为前景也可期，这表现在两个方面：第一，Avaya与Skype的产品中存在互补的部分，合作双赢。Avaya过去专注于为政府及私营企业提供通信服务，现追求完善并拓展服务范围，包括从本月早些时候推出的Flare Experience可以看出，Avaya需要更多的产品，更广的服务对象。反观Skype，在消费者市场广受欢迎，但在企业市场声音较弱，而企业市场已被它列入下一个服务对象，而与专注企业市场的Avaya合作无疑是上上之选。第二，双方承诺将合作推出包括状态信息，语音，视频和IM在内的有趣应用，同时涵盖企业与消费者市场，这将十分值得期待。

    总之，笔者十分看好双方的此次合作，以及他们对合作计划的承诺，特别是其中提到的“集成”和“联盟”。