AvayaLive™ Engage变革新员工培训方式

    Avaya公司近日宣布，加拿大领先电信服务提供商TELUS采用TELUS Collaboration House变革了新员工培训和入职流程。TELUS Collaboration House基于AvayaLive™ Engage，极大地提升了新员工的满意度，并帮助新员工尽快投入工作。系统提高了培训效率，同时降低了培训成本。

    AvayaLive Engage以前名为web.alive，可提供基于Web的浸入式虚拟现实协作环境。用户可利用个性化图标，在3D环境中举行在线会议，进行远程学习、培训和招聘。

    随着公司的业务发展，TELUS需要不断吸纳新员工，以促进业务增长。公司认为，以前的培训方法并未达到最佳效果，因此希望寻找新的方式，以便更加轻松地组织培训，并减少在时间、差旅及设施上的巨大投入。

    利用AvayaLive Engage，TELUS开发了更加经济、高效的Collaboration House。新员工可以更加顺利地入职，尽早以最佳状态投入工作。自2011年6月以来，TELUS超过900名新员工通过Collaboration House接受了培训并顺利入职，而且满意度大大提升。鉴于项目取得的巨大成功， TELUS不久将面向加拿大魁北克区的新员工启用法语版的Collaboration House。

    AvayaLive Engage提供全套协作工具，包括音频和视频会议、可定制且使用简便的演示与图形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互联网连接，用户用任何PC或Mac，都可接入AvayaLive Engage协作环境。

    引语

    “作为一家不断成长的公司，我们希望新员工能以饱满的热情开始工作，同时也希望为他们提供愉悦的培训和入职体验。AvayaLive Engage为我们提供了实现这一切所需的协作环境。新员工的总体入职体验非常好，我们不再需要组织面对面的小组会议了。”

    TELUS公司绩效文化副总裁Andrew Turner