专访Mimio全球市场总监Paul Olean及中国区代表邬笛隽

    pjtime：各位网友大家好，今天是Mimio经销商交流会召开的日子，在这次交流会的间隙，我们有幸邀请到了Mimio的全球市场策划总监Paul Olean和中国区市场发展经理邬笛隽，请二位一起为我们介绍一下Mimio的相关情况。

    pjtime：Paul Olean你好，Mimio的产品凭借着与传统白板产品的较大差异及突出特色，目前在全球市场取得了骄人业绩。现在很多中国用户可能还有一个很好奇的问题，就是Mimio是在什么样的契机下想到要推出这样的超便携互动感应棒的？您能不能给中国用户讲讲Mimio产品推出的背景和研发的幕后故事？

    Paul Olean：Mimio开始的创始是由麻省理工的五位学生来共同创造的，以前的经验告诉他们需要花很多的时间来记录老师的板书，根本就没有精力去听老师在说什么事情，所以他们就想到要有这样的一个产品方便把老师所讲的记录下来，这样他们可以把更多的时间用在听老师讲课以及和老师沟通的过程中来，所以他们这些想法就是电子白板的一个前身。

    pjtime：作为多媒体教学的好帮手，电子白板在美国应用非常广泛，Mimio作为美国的本土企业，您对美国电子白板应用一定有非常深入的了解，那么能不能请您为我们介绍一下，目前美国的电子白板市场是一个什么样的发展现状呢？美国学校是如何更好地发挥电子白板的作用的。他们有哪些值得中国学校借鉴的经验呢？

    Paul Olean：现在全球的电子白板正在成为一种普及的教学设备，而且有根据市场情况的不同来分成不同的应用阶段，而美国现在处于比较领先的，在美国现在差不多有25%的班级在使用电子白板在教学中，之所以电子白板做为教学设备可以得到普及，也是因为全球的很多教育包括学校、老师都意识到使用这些设备真的可以使老师和学生之间互动交流，可以促使学生素质和在教学中所获得的东西在教学过程中。对于中国来说，目前电子白板的应用非常广泛，中国市场已经开始于美国等其他欧美地区靠近。

    pjtime：作为Mimio中国区代表，你对中国市场可能更为了解，刚才听了美国电子白板市场的发展情况，我们也受到很大启发，针对中国目前电子白板应用存在的一些问题，你能否对中国广大用户再补充一些建议呢？以便更好地推动电子白板在中国的应用。

    邬经理：事实上电子白板是一个新兴的产品也是开始在国内做为一种普及的教学设备在应用，可以说在中国大部分的使用电子白板的老师学校里面，他只是一个新生事物，因此我们会发现很多老师在使用的过程中还存在很多的误解和误区，尤其是他们只是把电子白板做为一种教学工具，但是事实上我们Mimio所倡导的概念是简单教学，我们是希望使用电子白板或者Mimio后把老师教学之前的备课工作，教学过程中的教授工作，以及教学后放入一个温习的工作，都变的非常的简单和可以互动，就像我们的创始人当时的想法一样，我们希望我们的学生能够真正的把上课的时间花在听课、理解和讨论上，而不是花在抄板书或者记录的工作，这些是我们一直致力于并且在推广的，并且我们会在以后的时间不断的为教育事业做不断的改善工作，毕竟教育在全球来说是一个民生基础性的工作，我们Mimio并不只是把这个当做一个生意，更多的是对当地的下一代的教育的一个工作，因此Mimio一直把自己定义为教育服务性的企业，而不是一个纯粹的商业销售机构。

    pjtime：目前来讲，国内电子白板市场的发展速度是非常快的，而且这期间也出现了许多新技术、新产品，包括目前许多厂商都在推的液晶触控式产品，还有目前很多投影机厂商都在推带互动功能的投影机产品，而且这些产品都有他们各自的优势，这无疑会给传统电子白板市场带来一定的冲击，作为mimio中国区代表，请问您是怎么看待未来电子白板在中国市场的发展的呢？

环球市场策划总监Paul Olean（中） 中国区市场发展经理邬笛隽（左）

    邬经理：其实Mimio就像我说的我们一直是为教育行业来服务的，我们的目的就是让中国的教育更有效率，所以在我们看来不管是什么样的硬件的产品，包括软件的配合，只要能够给教育行业带来好的契机和改善，我们都是欢迎的。作为一个专业的全球领先的白板厂家，我们坚信我们是有自己的优势的，同时我们也是保持开放的态度，我们也在寻求不同的合作的伙伴，在不断的进行优势整合，互相利用，希望可以得到更经济优惠，更方便老师使用，能够让学生去接受的这样一个互动解决方案，那么Mimio也是很愿意为教育事业的改革进我们的一番力。因此，我们并不太抗拒出来新的产品或者出来新的应用方案，我们更会去寻求和他们的合作，以为教育事业的改革做服务。

    pjtime：我们知道Mimio的电子白板在全球市场都有很好地销量，而中国是增长最快的新兴市场之一，据预测2010年中国电子白板市场增长率有望超过100%，面对如此庞大的中国市场，Mimio是否会把销售重点放在中国，或者说Mimio希望自己在中国电子白板领域担当一个什么样的角色？

    Paul Olean：首先Mimio也非常认同这个观点，我们也一直把中国市场作为我们最重要的市场之一来对待，所以我们会继续我们在2009年和2010年我们做出的投入的方案，并且会增加更多的投入。例如我们会增加市场资源做我们品牌的宣传，我们会招更多的市场人员去做市场的覆盖和经销商的支持、客户的培训和售后的服务，我们会投入更多的精力来和各地的教育部的相关的机构、经销商和客户来合作，展开各式各样的市场活动，来让更多的学校、老师包括学生来更多的了解到新一代的教学互动是怎样的一回事情。除了上述所说的全球比较通用上述市场策略以外，我们也注意到中国是一个比较独特的市场，因为我们也有自己的国情所在，我们也会非常的注重听当地的声音，我们会加深和当地的教育部委领导的沟通，也会加深和当地的经销商的沟通，甚至加深和学校及老师的沟通，我们希望能够听到适合中国市场真正的声音和意见，我们Mimio也会承诺我们会不断的去改进我们的产品和服务，来做出近乎完美的更适合中国国情的产品和服务，来维更多的中国市场来服务。

    pjtime：据投影时代用户调查表显示，在硬件产品性价比不断提高的情况下，目前用户在选购电子白板的时候更多的已经开始关注应用软件功能性，所以很多厂商也都已经开始加大在软件方面的投入力度，Mimio是怎么样来平衡软件和硬件之间的关系的呢？

    Paul Olean：这个问题是我们已经开始意识到的，这个不光是在中国包括其他的地方也会有，Mimio早在几年前就已经把精力重点的放在软件的研发上面，我们在美国有非常专业的研发团队，并且我们也十分的重视本地化，我们也在寻求和当地的非常优秀的软件公司的合作，来以其开发出适合中国市场的软件。而且Mimio有这个观点，作为一个教学产品不能让我们的使用者也就是我们的老师花很多的时间去学习怎样去用这个产品，我们Mimio是简单教学，我们的老师从开始接触这个产品开始能够花非常的短的时间来学习怎样使用这个产品，整个教学的过程非常的简单并且能够实现所有他想实现的功能，这个也是我们相对于其他同类产品不同的地方。那同样我们也会把这样的理念延续到我们的硬件上面，大家会发现Mimio产品的硬件非常的简单就只有几个简单的按钮在上面，我们也不希望我们的老师对产品产生抗拒，就是你的产品使用非常的复杂，需要拿出使用手册研究一两个星期，我们是把简单平衡的灌注到我们的硬件和软件上面，我们把这个概念传达给我们的使用者，使他们能够真正的把我们的产品使用起来，从而把我们的教学水平整体的提高上去。我们接下来会在很短的时间里在国内的市场发布新的教学的应用，把硬件和软件很好的结合在一起组成一个很好的互动解决方案，到时候再给大家看。

    pjtime：作为一个专业应用产品，除了产品品质之外，服务也非常重要，请问Mimio为用户提供哪些优质服务？能否详细介绍一下你们的服务体系？

    Paul Olean：我们把售后的服务体系理解为两个最重要的内容，是培训，我们会把中国以及整个亚洲的当地的培训团队，给到我们的经销商和客户以面对面的进行培训，我们也同时推出了一个线上的培训系统，让客户和经销商随时随地来获得培训的内容，并且我们会不断的做很多的系列活动，来让我们的客户获得非常好的培训，因为电子白板产品是一个需要很好服务的电子产品而不是一款普通的消费品。

    pjtime：很多品牌在国内都会采用总代或者是区域代理的形式进行营销，而Mimio在中国一直都是采用合作伙伴的关系在运营，能否为我们介绍下Mimio为什么要采用这种营销模式，这种营销模式相比总代或者是区域代理的营销模式来说具有哪些优势？

    Paul Olean：作为一家世界领先的电子白板厂家，我们在全球的任何市场强调的绝对不是单纯的买卖关系，也绝对不是一个短期的销售为目标，因为我们做的行业非常的特殊是一个服务教育的行业。我们更期望的是能够和我们的经销商达成一种伙伴的关系，互相扶持互相支持互相帮助，一起组成一个团队来为我们的学校、老师提供更多的服务，我们也希望这种方式能够更好的帮助Mimio去世界各地拓展我们的业务，自然也包括中国这个我们非常重视的市场。而且作为一个全球第一的企业我们一直是多听当地的声音，我们有专业的产品和专业的意见，但是最靠近客户的永远是当地的经销商，所以我们会去听他们的声音去做必要的改善和改动，使我们的产品能够更符合当地的需要和需求，以及为Mimio的产品带来更大的推动力。

    pjtime：2010年已经接近尾声了，在这一年中Mimio获得了那些骄人的业绩以及2010年Mimio在市场方面的一些规划或动向能为我们提前透露一下吗？

    邬经理：我们可以说一些，但是大部分都还不能说，因为还在计划当中，总之可以告诉你我们会采取更积极向上的态度来对待中国这个市场，明年大家会看到更多的市场支持以及我们更多的经销商的一个市场活动，我们相信以我们Mimio的专业产品的实力，专业经销商的配合来更好的为我们的客户服务，取得更好的成绩。

    pjtime：我们一起期待Mimio有更好的产品出来，感谢两位接受我们的采访，在这里我们也预祝Mimio未来在中国的事业发展得越来越好。

    Paul Olean、邬经理：感谢投影时代网从我们进入国内市场以来一直对我们的关注与支持。