邮政行业视频会议的应用特点及趋势

　　中国邮政的信息化建设是一个从低级向高级、由简单向复杂的发展过程；也是一个思想认识不断提高，由浅入深、由表及里的过程。到目前为止，邮政信息基础设施已经基本建成，应用软件开发与推广取得了重大突破，依靠信息技术改造传统邮政产业的效果正在逐步显现出来。然而，随着近年来市场竞争的加剧和客户需求的多元化、个性化，中国邮政行业通过信息化手段，来开源节流，提高市场竞争力和客户满意度的需求日益强烈。其中，利用远程视频会议系统来进行沟通，提高管理和效率，节省成本的方式，更是从国家局和省级邮政拓展，进而逐渐向地方延伸。

邮政信息化发展的特点

　　经过了多年的发展，邮政行业信息化已经取得显著成果，并具有自己鲜明的行业特征。首先，在系统上经历了由点到线再到面的发展过程。其次，邮政行业对信息技术的应用，经历了由面向内部生产到面向用户服务、再到面向管理，最后到满足邮政通信综合需求的发展过程。再次，中国邮政借鉴国内外信息化建设的经验，同时在信息化建设过程中不断进行总结，探索出“五个统一”、“领导挂帅、业务先行、技术支撑”等适合邮政现状的信息化建设新路子。

　　和整体信息化建设步伐相一致，视频会议系统也同样具备邮政行业特征。在网络日益普及的今天，视频会议系统将有效解决传统会议召开的时间和费用成本过高，组织困难，沟通效率低的问题，同时，由于音视兼备，视频会议也具有传统的通讯方式如电话、传真等无法达到的“面对面”沟通效果，满足人们日益增长的全方位交流需求。因此，视频会议在邮政行业的应用也在不断升级。

　　在发展初期，邮政行业应用的视频会议系统，主要是基于专线，其中，基于H.323协议的视频会议系统更是应用广泛。基于专线、纯硬件视频会议系统，技术比较成熟，音视频效果比较稳定，为邮政行业强化管理，上传下达，曾经发挥过重要作用。但这种基于专线的视频会议系统具有很多缺点。其一、完全基于专线，其应用范围有限，只能局限于已经铺设了专线的邮政单位。其二、互连互通问题。应用这一系统，和非专线的系统衔接将是一个问题，从而造成信息孤岛。其三、直接购买和后续运营成本高昂。因此，随着技术的不断发展和人们对视频会议系统的认识日益深入，邮政系统，特别是省级邮政系统，逐渐探索出一些新的视频会议系统。

　　目前，很多地方邮政的应用环境是公用互联网，如何实现在宽带互联网上跑视频应用，而且达到高清晰和稳定的效果？如何实现多IP接入，方便和专线网络等无缝连接？如何实现邮政行业更为丰富的应用，比如移动应用，数据功能等等。

　　在这一需求趋势下，新一代的视频会议系统开始浮出水面，并广泛应用，带来很好的市场和客户价值。其中，比较典型的是瑞福特的Smart In One视频会议系统解决方案。Smart In One是全球首家基于互联网的软硬结合的视频会议系统，基于新一代自主研发的视频编解码技术，512K网络即可达到DVD质量，真正实现互联网上的高清视频图像。Smart In One具有高清晰、多接入、多网络、高稳定、高安全、先进性、人性化、可扩展、专业性和经济性的优点和特点。因此，得到了邮政行业在内的用户的广泛相应。