与线下相反的是,大家电品牌商在线上有不小的话语权。
“ 京东大家电品牌比较少,现在还没有入场费。 另外, 促销、宣传、配送方面,电商平台没有强行规定。线下卖场的场地非常重要,如果位置不好客户就看不到你。但在线上,许多客户是通过搜索购买大家电,位置就变得不那么重要。” LG电器电子商务总监 唐心宏 判断,大家电在线上的竞争更强调品牌自身的优势,而少了线下卖场的种种复杂关系。
此外,唐心宏分析,大家电做电子商务的投入和产出比高于线下。“在京东或者淘宝开一个店,就可以直接面对全国,并且平台之间的供货、营销也方便管理,数据很好统计。但线下要铺开全国市场,则需要在各地卖场开店,不同的区域需要分配什么货物完全靠人脑预测,预测不好就容易造成库存,最后只好甩卖。”
正是因为线上管理比线下简便,这也给品牌商减少了相应的人力投入。“就算是铺开所有的线上渠道,也只和入驻一家国美苏宁店的费用差不多。而且,几个人就能做几个亿,如果在线下则要几百个人来做。”一位家电渠道负责人透露。
而另外一方面,淘宝、京东、苏宁易购和库巴等电商平台均未绝对优势,还没有形成线下国美苏宁的垄断局面,在大家电领域尚处于起步阶段,均在极力招揽大家电入驻。
“2011 年之前,淘宝和京东主要在做小家电,大家电由于配送的困难而没真正发力。但大家电是各大平台上势必要争夺的重要品类,因为大家电的单价非常高。而对于品牌商而言,此时多入驻几家电商平台,不会增加运营成本,但会得到各大平台的支持。”创维电子商务渠道总监吉一田表示。
“在过去的双十一和双十二活动中,淘宝商城对大家电的一线品牌支持力度较大,只带着极少数二三线品牌一起玩。毕竟,一线品牌的转化率较高,有利于淘宝商城的KPI 考核。”上述大家电行渠道负责人表示,在电商平台招手抢夺供应商的阶段,先入驻的品牌商得到的支持机会也会更大。