Cenwave通讯公司魏松祥：做好第一件事

    “教育应该从中国开始”，当魏松祥决定投身教育事业时就有了这个概念。中国人口最多，教育资源又极不均衡，远程教育发展前景广阔，所以他一开始就把公司定位于远程教育技术供应商。

    那时如何缩短师生之间的空间距离，令学生产生归属感，正在困扰网络教育学院，实时辅导答疑势在必行。但作为后来者，Cenwave并不占有先机，市场上已经有足够多的视频会议系统公司和相关产品，竞争几近白热化。魏松祥通过冷静分析，发现市场上的所谓通用的视频会议系统其实都不适合远程教育，在功能上、易用性上和大规模并发性上有很大的欠缺。凭着多年来对教育和教育技术的理解，魏松祥与公司的另一个创始人开始独立研发一项新的核心技术。这项技术的独到之处在于它是为远程教育设计和编写的，所以特别适合远程教育的教学。首先它安装简便，无需重启；其次实时答疑后，系统会自动把对话记录保存在计算机里，方便查阅；第三，系统具有强大的交互功能，可实时共享文档、白板、网页、应用程序、多媒体课件；第四，系统支持大规模并发用户；第五，实现了老师在家里就能上课的梦想，把老师从一桌一椅一台电脑的狭小空间里解放出来。可以说，Cenwave之所以能够后来居上，就在于它独辟蹊径，创造了自己的蓝海。

    目前，Cenwave有80%以上的用户集中在教育领域，包括: 哈尔滨工业大学、北京大学网络教育学院、北京邮电大学网络教育学院、北京大学医学网络教育学院、华东师范大学网络教育学院、北京四中网校、电大在线、奥鹏、地方电大，几乎每天都有大量学生在Cenwave的平台上参与实时辅导答疑或实时上课，另有相当一部分网院利用网络视频会议系统与校外学习中心进行业务沟通。一些国家级培训项目，如高校教师培训，也将依托Cenwave的平台开通。此外，很多著名的企业，如: 北京国际招标公司、赛尔网络（CERNET）、台湾宝成集团、中华培训网、华点通等也使用了Cenwave的产品。不但如此，Cenwave的产品还走出了国门，在东南亚和非洲的某些国家落地生根。

感谢第一个用户

    一般来讲，新公司面临的最大困难是资金，但Cenwave不存在这个问题，魏松祥和他的合伙人从美国带回来的钱足够维持公司的初期运转。所以对他来讲最难的是找到第一批用户。在他看来第一个用户最宝贵的地方不是合同，而是给公司提供了一个机会，一起来完善、成熟产品，只要第一个客户觉得产品好，对他有帮助有价值，就能坚定公司继续向前发展的信念。在这里，魏松祥不禁要感谢北京大学网络教育学院。

    2004年下半年，当魏松祥带着他们自主研发的产品登门拜访北大网院时，当时任常务副院长的侯建军教授恰好正在做上实时答疑系统的决策，双方的第一次会谈十分顺利。可是随后的谈判却相当漫长。虽然侯院长对这个产品的理念和技术比较认同，但是这个产品毕竟还很不成熟，所以他并没有轻易下决定，而是与魏松祥陆陆续续地保持接触，谨慎地观察这个产品以及这家年轻的公司。大约四五个月以后，侯院长发现产品进步很快，这才认定这家公司潜力很大，放心地签了约。就这样只用了一年时间，CenWave的产品就完成了从开发到正式商品化的过程。后面的事情就是水到渠成，用户慢慢开始多起来。

　　北京四中网校在使用Cenwave的系统之前，北京四中的名师只能在网上论坛里解答学生提出的问题，缺乏直观效果。使用网络实时辅导答疑系统和网络实时课堂系统后，全国各地的学生都可以看到听到名师了，学习积极性增强了，同时在线人数常常达到3000人以上，学习效果得到了显著提高。与此同时，北京四中网校庞大的学生数量和区域分布，也促进了Cenwave的业务发展，许多网校听说四中网校在用Cenwave系统，也纷纷与Cenwave签约。

    “作为一个技术供应商，我们希望我们的客户成功，只有他们成功了，才能保证我们有更好的发展。”魏松祥如是说。他表示，Cenwave没有做过市场宣传，产品价格也不便宜，长期以来主要以踏踏实实做好产品，技术支持到位，为客户创造价值为生存之道，最终得到了客户的广泛认可。

    看好中国远程教育发展前景，魏松祥表示下一步Cenwave将与远程教育内容提供厂商开展紧密的合作关系，扩大产品的销量。同时，针对企业培训的新平台也将正式发布。另外，Cenwave去年开始开发的网络视频互动直播系统也会在近期推出。这个平台将解决用户服务器、带宽投入成本比较大的问题，将服务器数量及带宽要求降到最低，突破产品推广的瓶颈，让所有远程教育机构都能用得起这个平台。

    以外，Cenwave在海外市场也将有大动作。据悉，Cenwave今年上半年完成了一轮资本运作，投资方是美国一家顶级IT企业。