三大运营商套餐捆绑3G用户遇风险考验

    国际著名电信咨询公司Frost&Sullivan全球电信总监Brian Cotton指出，回归核心业务、保障投资安全、发展垂直业务和增值业务等都是目前国际上运营商们普遍采用的应对措施。其中，颇具典型的就是运营商多种业务的套餐捆绑销售。应该肯定，这样的方式不论对于运营商还是用户都是利好。

    分析这种模式，对于用户来说，基于捆绑套餐，每一项单项服务的价格都降低了，又获得了较多的综合应用服务。对于运营商来说，由于多项业务捆绑销售而增加了每个月的总营业收入。另一方面，在有效抓住用户的同时，又利用在网时间充分创新，进一步增加用户黏性，美国AT&T跟苹果iPhone的合作就是成功的范例。业界人士认为，AT&T正是因为销售了iPhone手机，才由此取得了成功，其客户才未流向竞争对手Verizon无线公司。

    但需要指出，这样的模式也不是“完美无缺”的，风险同时存在：首先，对运营商的成本是巨大的考验;其次，有可能受制于终端发展，从而减慢终端更新的进程，有可能限制3G业务的创新。

    从当前来看，黑莓全球受限制正说明了这个问题。新浪科技消息称，随着沙特阿拉伯即将对黑莓手机实施禁令，以及阿联酋计划从10月11日开始停止黑莓的电子邮件和浏览服务，RIM正经历一个严峻时刻。与此同时，印度政府也在和RIM商谈安全问题，而阿尔及利亚据悉也将审查黑莓手机的使用……由此延伸，现在我国三大运营商争相引进明星终端，必然存在这样的风险，亟需注意。

    3G竞争应落脚基于移动互联网的创新竞争

    人民网通信频道最新公布的3G调查显示，在阻碍3G普及的若干因素中，认为“3G资费过高，普通消费者承担不起”、“3G终端不丰富，影响用户多样化选择”和“3G功能宣传过于浮夸，应用体验较差”的消费者高达80.21%、74.77%和32.06%，位居所有因素的前三位。

    由此我们认为，3G竞争最终将是3G业务和基于移动互联网的创新竞争。正略钧策管理咨询顾问严京认为，终端是业务的先导，而业务是3G时代运营商生存之本。目前运营商的3G业务同质化程度非常高，因此，三大运营商应在提高3G终端渗透率的同时，纷纷加大应用创新力度。

    另一方面，平台建设和开放性更为重要。据最新消息透露，中国移动或将调整OPhone战略，中端智能OPhone产品将推公板计划，即由中移动推出几个手机设计方案，包括规定选用的主要芯片、配件以及系统软件，终端厂商只需要进行简单设计就能快速推出终端产品。中移动切入手机操作系统就是想要在平台建设上保持主动，加强其对产业链的支持和掌控力度。这也是运营商需要关注的。