2006年是整个平板电视飞速发展的一年,销售量达到了大幅度的增长。同时CRT也继续保持着高销售量的水平。那么,2007年是平板电视又一次扩大发展的机会,等离子与液晶技术上都在进一步发展成熟。随着平板电视市场消费规模的继续做大,产业上下游也在进一步的调整和融合,并寻求在竞争激烈的市场中获得更多的发展机会。
平板电视使用状况
1.平板电视家庭拥有率及使用特征变化
从我们课题组对平板电视连续性的中国城市消费趋势调查研究结果分析,在06年城市居民平板电视拥有率突破了8%,液晶电视拥有率达到5.5%,等离子拥有率则稳定在3%,比去年同期分别增长1.4%和0.1%,液晶增长速度明显高于等离子,但与传统CRT电视相比覆盖率仍然较低。在庞大的彩电市场中平板电视要大范围使用,仍会经过长时间高速增长的平板电视普及潮。
从产业发展的角度看,平板电视在城市市场的普及期可能还要持续3-5年,城市家庭拥有率将持续增长,普及期向产品细分期的进程将取决于技术因素和市场竞争的状况,现阶段各企业对产品细分的探索,受技术因素和市场导向的影响仍不具备广泛市场。预计普及期首批平板电视用户换购期间,将正式迎来产品细分竞争时代。
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消费者对于平板电视的使用倾向 |
在使用特征方面,由于居住面积和摆放位置因素的影响,液晶电视和等离子电视形成界限,各自形成使用优势。数据显示,74.8%的消费者把平板电视置于客厅使用,22.8%的消费者把平板电视置于卧室,其余3%比例的平板电视主要在书房和卫生间使用。而等离子产品的客厅摆放比例达到了95%高于液晶58%,的比例,大尺寸在家庭视听的地位得到显现,液晶电视则以全面的生产线占据着从客厅卧室到书房卫生间的市场空间。
2.平板电视拥有家庭使用满意度变化
经过连续性调查研究发现,随着平板电视消费的增加,城市消费者对已购买平板电视的满意程度却有下降趋势。除基数扩大的因素外,在不满意因素细分中,我们看到在外观,画面,操作性,音效等可预先控制等方面都存在不同比例的负面评价,从侧面表明消费者在选购产品过程中仍缺乏有效而理性的比较,最终导致对产品的不满意。
我们同时注意到,随着平板电视的保有率提高,售后服务问题正在成为一个广泛关注的话题。平板电视修理困难、费用高、没有统一规范影响了消费者购买的热情,对整个市场发展的阻碍越发凸现,落实统一的售后服务规范势在必行。