家电销售是一张大饼,以前主要是苏宁、国美,和专卖店三个体系再分,现在京东这类网商加入进来,自然会形成市场格局重新分配的过程。这也就是对碰的必然性。
但是,家电商是以赚钱为目的的。如果指望他们真的吐血式的打价格战,打到死,那是不可能的。因为他们所有的动作都是为了活下去,而且是为了更好的活下去。因此,一定是收益大于支出的情况下,这些人才会如此的热烈支持价格战(无论这场战争是真是假,怎样被导演出来)。
这几天电商价格战的所有结果之一就是“人气”爆棚。尤其是网络购物这一主题的人气空前爆棚。
京东商城虽然多年成长一直不错,但是尚未实现盈利。其确立的盈利模式是规模化前提下,更强的议价能力导致的盈利,是携众多忠实买家粉丝向厂商要利润的方式。实现这一点的前提是“销售规模”。京东在3C上规模已经不小,但是家电却不行(一方面家电消费更依赖线下,另一方面家电的网购竞争也有苏宁国美这样的巨头相伴),同时京东的总销售体规模离它规划中的千亿目标也依然很远。
在消费者习惯上,3C产品的价格透明度高、产品参数齐备透明、性能透明的行业特点也使得他们更适合网商;但是大家电的隐性部分特别多,行业透明度低,消费者更依赖于线下的直观的产品感受,决定是否购买。这使得大家电依然以线下销售为主。这种格局虽然不利于网商进入大家电市场,却也预示着大家电是网商下一个淘金地。
某种意义上,京东能够实现它规模效益的商业模式,就依赖于销量大、单价高的大家电市场的拓展能够如愿成型。而实现这一点,首先需要炒作消费市场,使得消费者认可网商的大家电销售能力。
对于苏宁、国美二兄弟,虽然身为家电连锁巨头,加起来实力几乎是京东的10倍(以2011年销售额算),但是却在最近三年饱尝了网商快速增长的3C产品份额的市场冲击。由于这类产品更具有市场透明性,消费者网购的心理安全指数高,网购价格也往往更低,导致3C产品在网上消费一直不错。同时,小家电和不常用家电的网购指数也很高,而这类家电的利润往往也更高于TV、PC或者空调这种大件——传统卖场在这些方面的失利,以及2012年以来在宏观经济影响下,家电连锁卖场利润率的下滑,网购市场的日益成熟,使得苏宁、国美认为:应当果断的提升自己网络销售商的形象和内涵。
也许,这场价格战中,苏宁、国美和京东们的内在利益格局差异很大,但是三者却几乎在需要“网购消费模式”更上人气上拥有一致的利益。而聚集自己人气的方式中,最廉价的无疑就是“打架”——不管真打假打,只要看客多多到场,那就达到了目的。
通过这轮人气炒作,苏宁、国美实现了“网商”内涵的增长,实现了品牌内涵从线下到向上的升级和跨越;京东的收获则是在大家电上实现了“至少舆论上和苏宁、国美”平起平坐的形象,树立了网商中大家电“大佬”的市场认知内涵。同时,这场口水之争,也使得在主流消费者心目中,网购由新方式、边缘方式,逐渐向正统方式、更廉价实惠方式的方向转变,成功推动了整个“网购”市场的人气增长。
因此,这场战争,至少在目前的阶段,进来的人“都有赚到”!