沈阳市民通过视高视频会议寻求社区援助

    8月初，沈阳沈河区某街道街坊刘大爷家的几个儿女因赡养和财产分配问题引起纠纷，一家人从小吵小闹发展到恶语相向，最后甚至扬言要对簿公堂，导致刘大爷心脏病发作入院。

    这天，街道办事处工作人员邀请刘大爷一家到法律援助工作站进行调解。工作人员轻点鼠标，打开名为视高视频会议系统（Seegle）的应用程序，电视屏幕上出现了多个高清晰远程视频画面，包括资深调解员、退休法律顾问、公益律师和助理等。

    透过高保真麦克风，刘大爷一家先后进行陈述，法律顾问就相关问题进行详细解答并将国家有关法律条款通过软件进行共享；资深调解员对刘大爷一家反复进行劝解，阐明利弊。公益律师和助理对各种信息进行记录和整理……一个多小时过去了，刘大爷的儿女由怒气冲冲变成低头不语。在资深调解员的建议下，律师拟定了赡养协议和财产分配协议并实时传送到工作站进行打印，刘大爷一家签字后回传至律师事务所，街道工作人员同时对法律援助全程进行了录像并分发给刘大爷一家。

    望着儿女们搀扶着刘大爷一家人和乐融融离开的背影，工作人员倍感欣慰：这套视频会议系统对我们帮助真大，不但效率提高很多，我们开展工作也更轻松了。

    一直以来，老百姓对国家的众多法律法规了解较少，大多比较模糊，只有日常生活发生纠纷才想起寻求法律服务，但却往往不知从何入手。如何让普通老百姓了解法律，依法行事，创建和谐社会，成了很多地方政府需要尽快解决的问题。

    自2010年以来，沈阳市已完成全市10个法律援助服务大厅的建设，并在全市196个司法所建立法律援助工作站、2402个社区（村）恢复法律援助联络点，为群众提供“近距离”法律援助服务。

    沈河区是沈阳市政治中心、商贸中心、金融中心、文化中心，旅游胜地和开放门户，下辖15个街道办事处、124个社区，常住人口110万。为贯彻市政府相关法律援助精神，沈河区在10个重点办事处试点部署视高视频会议系统（Seegle）构建成网络法律援助服务平台，并在各主要街道专门开辟法律援助工作站，刘大爷一家人正是通过该平台在短时间内解决了复杂的法律纠纷，为和谐社会增添色彩。