软件引领视频会议的发展 专访网动总经理李明

网动未来路线图

    硬件视频会议系统依然占据国内视频会议行业80%以上的销售额，但是从接入点数量来看软件产品并不落后与硬件产品，李总对国内视频会议行业软硬件阵营的格局有着自己的见解。由于硬件成本很高，不仅众多中小企业会成为软件产品的应用对象，大型硬件视频会议系统也必须以来软件产品实现更多的功能。

    “硬件视频会议系统的终点在会议室，而软件产品的终点在电脑桌面”，李总表示。一个企业，200个全国分支机构，实现所有分支机构的硬件连接成本已经很高，如果再要求桌面级的硬件连接，整个成本会是天文数字。这时候，企业就需要在视频通信的末端，用软件来弥补硬件产品的不足。基于普通电脑就能运行软件视频会议系统的成本优势将是十分巨大的。

    在产品功能上，硬件视频会议系统也需要软件产品做有意的补充。“硬件产品的强项是性能，但是功能上比较单一，软件产品则强调各种性能的集成：在通信的基础上，完成更多的日常办公业务。这里软硬件产品存在很强的互补性”，李总指出，“就目前来看，软硬件产皮的竞争是在两个层次上的，相互的互补性大于竞争关系”。

    谈到软件视频会议产品在硬件市场的应用，李总还向我们介绍了网动产品出色的兼容能力。由于硬件产品各个厂家的策略不同，许多产品不能通用，这就导致在硬件到硬件和软件与硬件系统之间有一个兼容的问题。目前，网动产品能够支持宝利通索尼、腾博的MCU、华为硬件视频会议系统，并能够及时跟踪这些厂商产品的研发情况，随时进行必要的产品升级。

    对于软件视频会议系统的发展，李总非常有信心。李总表示，网动未来主要的发展思路是专心做好软件视频会议系统。包括一对一的大客户市场，以及平台化、运营级的中小企业市场都是网动未来的发展方向。其中，在中小企业市场网动还推出了自己的租赁业务平台。

    李总认为，租赁这种应用形式还是比较符合中小企业需求的。一次性投资成本低、维护成本低、稳定安全性好、成本可控性非常高，这些特点都符合中小企业的需要。但是，国内消费市场也拥有着不好的消费习惯。“许多客户觉得租赁不如购买”，李总指出，为此网动在向客户提供租赁业务的同时也提供购买业务。

    “客户到底选择哪种方式，还取决于客户的实际需要”。国内很多中小企业的IT化均采用租用的方式。比如，互联网接入是租赁电信的，公司网站也是租赁其它业务公司的空间。对于这样的企业独立架构并维护一套视频会议系统成本很好：他们需要自己的带宽、自己的服务器。所以，李总认为从实际需要来看，虽然大多数客户首选的方式是购买，但是在综合考虑成本后还是会转向租赁业务。

    网动08年年中推出租赁业务后，已经获得了不错的市场业绩。每天的咨询数量拥有十余个，而且成逐渐增多的趋势。李总认为，随着金融危机的到来，这一市场面临着非常好的机会。

    在看到软件视频会议产品良好的产业远景的同时，李总也不回避目前中小企业市场面临的问题。李总认为，中小企业视频会议应用市场的核心问题主要是许多企业根本没有接触视频会议应用服务的机会，同时，国内中小企业的IT信息化基础也很薄弱。这两点是制约中小企业市场发展壮大的重要因素。为此，网动提出的策略是为中小企业的视频通信平台提供更多的应用，并加强自己的服务能力建设。

    “过去软件视频会议系统的应用太单一，就是企业视频会议。现在网动把协同办公常用的工具都拿进去。”网动希望通过在UC中纳入更多的应用并配合租赁和购买两种方式为用户提供更好的应用体验。李总认为，虽然价格是市场拓展的关键之一，但是用户的实际应用感受，“投入多少成本，有多少产出”也是非常关键的问题之一。

    网动主要做的首先是把使用成本降到最低，并规划出平台化标准化的产品，让客户一看就知道选择哪一个产品，并通过全面的安装，使用、培训、支持，帮客户解决实际应用中遭遇到的问题。目前，网动在全国设立了16个办事处，并安装了培训支撑系统来帮助客户和销售商解决实际应用中的各种问题。

    在整个谈话中，我们充分感受到了工程师出身的李总特有的严谨作风。物如其人：良好的稳定性、安全性也是网动软件视频会议产品的特点。对于刚刚到达“而立之年”的李总，以及正在奔向十岁生日的网动，还有更多、更大的梦想等待着去实现。我们衷心祝愿网动能够成为中国IT软件企业中最值得骄傲的品牌之一。

    附李明简介：

    李明，1978年出生，1999年毕业于华中理工大学。2001年与朱云共同创办了北京网动科技有限公司，从事多媒体视讯软件的研发生产工作，任职技术总监、销售总监，现任总经理。