瑞士手表Fortis×Rokid，竟然这么买表

    近期手表爱好者如果逛瑞士手表品牌Fortis官网，就会发现多了一项特别的手表shopping服务：

    Fortis导购员甚至内部制表工匠，将戴上AR眼镜Rokid Glass 2，作为私人定制的导览员，为你推开神秘的制表车间大门，直播精密的零部件组装过程；甚至可以把你选中的新款手表试戴在手上……这种独特的体验，或许会让在家的你，不自觉扬起手腕，仿佛手表就在自己手上。

    继奥迪在内的汽车品牌方采用Rokid AR眼镜为高端客户提供远程一对一的售前线上服务后，高端手表零售也开始拥抱AR技术，Fortis携手Rokid，在线下流量被疫情打散的困境下，积极谋求线上新零售转型。

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为了开拓市场

高端时尚品牌发力新零售

    2020年，因为疫情，跨国旅游及代购链萎靡不振，全球个人奢侈品市场交易额同比下降约23%。原本高度依赖线下门店提供尊贵体验的高端时尚品牌，也开始绞尽脑汁转型，开拓市场。

    疫情常态趋势下，越来越多的消费者转向线上购物，这也成为各大品牌发力的重点。

    例如Gucci先后入驻小红书、抖音等平台，开启线上新零售之路。

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如何复制门店模式下的亲历感

和一对一服务

    疫情到来之前，奢侈品和高端零售品牌对线下门店依赖程度较高。因为除了售卖的产品之外，门店环境，导购一对一服务演示等，对消费者来说都是一种附加值。

    消费者享受的不仅是买到手的物品，更是购买的整个过程；品牌方想要传递的，不仅仅是商品，更包括品牌溢价。

    Fortis和奥迪等品牌看到了AR技术提供的新机会：

    第一视角购物体验

    戴上Rokid眼镜，导购的视野所见将实时同步给远程的消费者。消费者在客厅、咖啡厅、办公室，对着手机屏幕就能看见Fortis总部大门徐徐打开，细如牛毛的各种精密仪表配件扑面而来，或许一位制表匠人正将他的制表第一视野共享给你，你将看到瑞士工匠们是如何缜密地制作一款手表，同时也可随时跟导购提问。跟直播间不同的是，这是一对一的展示和咨询服务。

    解放导购双手：试戴+讲解同步

    在传统的远程沟通模式下，导购需要拿着手机或其他电子终端给消费者传输画面。戴上AR眼镜后，导购就可以解放双手，一边给消费者讲解手表的同时，一边按照消费者喜好试戴合适的款式。

    从传统的线下零售到电商购，及后疫情时代的直播购，每一次购物形式的变化都是人、货、场的革新。AR技术的加入，为消费者和品牌双方提供了“线上+线下”更紧密的融合方式，让线下门店所提供的独特服务和体验能够反哺线上；在保留一对一的专属服务属性的同时，导购及销售的个人能效得到放大，品牌溢价得到整体提升。随着AR技术的发展，越来越多的应用场景在成为现实。Rokid也将携手更多的合作伙伴，不断拓展新的应用边界。目前，Rokid产品已经覆盖全球近70多个国家和地区，在工业、文旅、公共服务行业中广泛应用并不断创造价值。