高清视频通讯时代来临，你准备好了吗？

    目前，视频会议产业正以良好的态势发展－较上年同期增长约30%，2007～2008年期间相关产品的市场将达到10亿美元。预计在接下来的十年中，它将迎来发展的巅峰。

    有几点原因说明视频通讯的时机业已成熟。在宏观经济的推动下，现在各组织和企业正以前所未有的态度重新思考通讯的方式。同时，一些创新技术的出现和发展也为人们带来了大大提高的全新视频通讯体验，使人们真正感到像在同一个地方见面一样。本报告对几大驱动因素进行了简要的探讨并突出介绍了不同领域及人们如何通过视频通讯获得巨大的商业价值和个人价值。

    为什么选择视频通讯？

    最有说服力的理由是人们对面对面交流的基本需求。其它类型的协作（如电话、电子邮件或即时通讯）无法重现真正面对面交互的过程，实践证明60%的交流都是非语言形式。人们必须将面对面会议与其它通信工具结合起来才可以充分了解彼此的意思并使项目和决定顺利进展。

    下次召开视频会议时，考虑一下你可能错过了什么。当你将自己的一个想法告诉给电话另一头的一个团队或经理，你确定他们会同意你的观点吗？你知道他们是在认真听你演示，还是在忙着别的事情？甚至有没有可能是一个你不认识的人在接电话？

    最近一个营销团队给销售团队进行了一系列新项目的演示。有些人通过视频观看演示，而有些人则使用音频了解演示内容。虽然大家一句话也没有说，但是很明显，从视频会议与会人员的反应可以看出这些想法不合销售团队的胃口。一个耸肩、一个扭头都可以看出与会人员的反应。俗话说：“百闻不如一见”。

    现在的问题是：在当今节奏加快、需要及时决策的环境中，有时见面的效率很低或甚至无法见面，但是不面对面见面，风险又太大了。

    部署视频通讯的六大经济推动力

    第一、遍布全球、区域和本地的组织机构

    现在有91％以上的人不在公司总部工作。世界变得越来越庞大，人们的分布越来越分散。有人在家办公，有人在偏远的地方工作，也有人在一个大的校园或城市中，不可能轻松走过大厅与人见面。东欧、印度和亚洲在与美国和西欧共享创新的同时也在为此进行着竞争。因此，通讯成为了保持竞争优势和培养协作精神的主要推动力之一。而且，随着多元文化团队的出现，人们要实现上述目标必须更加努力工作。

    第二、旅行费用高且不方便

    不用说，旅行所带来的不便几乎让人无法忍受。在接下来的十年中，预计国际航空旅行人数将急剧增加。旅行的人都知道，航班延误、座位过紧、食物选择有限以及越来越高的安全性要求使旅行变得非常麻烦，令人痛苦，而且目前没有太多缓解的迹象。尽管在某些情况下旅行仍然是人类交互必不可少的方式，但是人们一直在考虑有没有可行的替代方式。视频通讯就是一个理想的选择方案，单单节省的差旅费一项就可以轻松变为公司固定的投资回报。

    第三、竞争

    每个商业领域都存在竞争。组织和企业要超越自己的核心竞争力并提高效率的需求是竞争存在的主要原因。很多使用视频通讯及时做出更好决策和更密切跟踪项目进展情况的组织都能在市场上占据领先地位。随着定期面对面交互，企业降低因错误决策或缺乏沟通所产生风险的能力大大提高。借助于视频通讯，所有这一切都可以梦想成真。灵活、创新的组织和企业都在使用视频通讯与全球的业务专家联系，从而立即与其会面。

    第四、环境

    在生活中见面或通过旅行见面的方式是不可持续发展的。世界各地的领导者、组织和个人都在认真考虑碳排放对环境的影响。视频通讯为航空和乘车旅行提供了一个替代方式，而且可以成为二氧化碳抵消/减少计划不可分割的一部分。目前，IT负责人正在努力了解组织和企业旅行的英里数，以及如何通过其它协作方式降低或抵消这些里程数。

    第五、工作与生活的平衡

    旅行、时差、错过孩子的合唱或体育活动，连续几周忙于出差，等等，这些是频繁出差的人经常面临的问题。如果采用视频通讯，不但不会影响质量和沟通效果，还会使员工士气高涨并有更多的时间呆在家里。始终如一的视频通讯质量和出差次数的减少将大大加强团队的联系，密切团队之间的关系。

    第六、创新和联系

    作为视频通信的创新用户，教育和医疗保健机构早就在使用视频通讯来获得业务专家的帮助。以交互式面对面碰面的见面方式将教育工作者、学生、研究人员和私营部门联系起来的方式为我们带来了各种可能性。为了真正获得最好的体验，这些应用要求卓越的品质和技术的透明性，远程医疗咨询、延续性健康教育、实时课堂、音乐舞蹈表演和会议等就是这样的应用。