好会议视频会议：重核心竞争力更重有效优势

    企业做战略管理时，常常用到三个著名的概念：关键成功因素，竞争优势和核心竞争力。但三者与战略制定究竟有何关系？很多人其实并不清楚。事实上，这三个概念都有局限性。好会议视频会议系统对于发挥企业有效优势发面，大有打破局限的益处。

    战略管理主要有两个分析方式：一是由外而内的产业结构分析及竞争对手分析，二是由内而外的资源本位企业观。其中，关键成功因素对应产业结构，竞争优势则对应竞争对手，两者均从属于第一种分析方式。而核心竞争力对应企业自身的资源、能力属性，从属于第二种分析方式。

    太笼统的“关键成功因素”

    关键成功因素是指一个产业中，那些最能影响企业在市场上取得成功的因素。通过波特五力分析找到影响因子，再找出其中的关键因子，即是关键成功因素。接着根据企业的关键成功因素具备状况和战略匹配度进行分析，得出企业对某一具体关键成功因素的战略选择：保持领先、强化发展、维持发展或减少投入等。

    关键成功因素的出发点在于对行业的定义。在传统商业模式下，企业面对的客户和产品是较单一的，判断还较为容易。但很多创新的商业模式是跨行业的，这时候要划定企业的行业就存在较大的困难。例如苹果的iPod+iTunes是划为播放器硬件、数字音乐还是在线商店？无论哪种划分都很难达成共识。更何况这些业务盘根错节、互利共生，绝非一加一等于二那么简单。

    即使是比较单一的客户和产品，其关键成功因素的确定也不像表面上那么简单。例如，对于家电厂商而言，其关键成功因素中必然有渠道资源。但事实上，渠道资源可以分为家电连锁卖场、直营专卖店、电子商务渠道、电视购物渠道等。不同渠道需要的资源能力相差甚远，不是一个关键成功因素所能概括的。

    此外，即使划分清楚，行业中所有竞争者都追求相同的关键成功因素，最终只能导致关键成功因素的价格上升，产品价格下降，大部分竞争者只能获得平均社会利润，或者零经济利润（会计利润减去机会成本）。因此，关键成功因素最终导致的是完全竞争或者垄断竞争，对寻求持久绝对市场优势地位的企业来说并不具备吸引力。

    说不清的“核心竞争力”

    核心竞争力概念是由美国企业战略管理专家C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔在1990年提出的，主要表明企业内部具备有价值、稀缺、不可模仿、不可替代、有组织性的资源和能力。例如，戴尔面向企业用户的PC直销一系列资源能力就满足核心竞争力的要求。包括戴尔的适时采购系统、组装制造体系、满足个性化需求的电话和网络营销平台以及在线客户服务支持系统等。这四个系统有价值、稀缺、难以模仿、难以替代，而且浑然一体，形成了戴尔的核心竞争力。

    然而，同时满足五个标准的资源能力是很难找到的。有很多资源能力单独拆分开来并不满足稀缺、不可模仿、不可替代的条件，合在一起却能提供巨大的竞争优势。可以这么解释：是整体资源能力的组合满足了全部五个标准，使企业获得比竞争对手更强的市场地位，这难免形成“怎么说都对”的循环论证。

    此外，由于核心竞争力的标准极高，有些标准又难以界定清楚，因此资源能力与企业绩效的关系被神秘化。成功了，意味着你有核心竞争力；失败了则说明你没有核心竞争力，对企业的指导意义有限。更重要的是，核心竞争力不看重商业模式，这就引出了一个问题：核心竞争力概念中所谓的“组织性”是什么？行业？商业模式？组织架构？业务流程？说不清楚。对组织性的模糊化和神秘化是“核心竞争力”概念备受推崇的原因，但同时也是其难以真正应用的症结所在。

    新概念：“有效优势”

    那么，到底具备什么特征的资源能力才有优势？关键成功因素和竞争优势存在局限性，核心竞争力过于宽泛，而且，这三者在不同程度上都犯了循环论证、后验逻辑的错误，一直以来都难以对企业有实质性的指导意义。关键资源能力着眼于商业模式，能够先验地对企业“需要”具备的资源能力提出指导意见，清晰，可识别，可设计。为此，结合关键资源能力的概念和企业自身的资源能力水平，我们提出“有效优势”的概念。

    好会议视频会议系统作为视频会议系统中的领先品牌，一直以优质的服务、领先的技术、可靠的安全性赢得市场，目前已为百余家政府、科研机构、企事业单位、跨国企业提供视频会议服务。视频会议系统带来的沟通、协调机制的变革，为许多企业提成提升工作效率的同时，大幅缩减了沟通成本。提升企业的有效优势。

    一家保持创业精神的优秀公司，不会被“流程”、“合规”、“统一认识”等等官僚借口来造成拖延。也不会口头上声称打造核心竞争力，而忽视自己已经具备的有效优势和管理细节。好会议视频会议系统支持数量多个接入点同时参加视频会议的大中视频会议室。接入点可由企业根据实际情况灵活选择。同时，启用业界领先的多路混音技术，支持多达几十方音频同时混音。辅以领先音频前后处理技术，包括噪声抑制，自动增益以及回音消除。保证视频会议的召开质量。变间的沟通条件，可以让企业内的关联部门高速运转起来。

    在企业发展壮大的过程中，翻开公司的战略规划报告，看看有多少页？是几十页还是上百页？对于整个公司的结构，从公司最高层开始，能否用一两页纸写成，用三五句话说完？中层和基层领导是否也能做到如此简约的表述？关键业务流程的描述、企业文化的描述能否简约到几句话说完？好会议视频会议拥有强大的数据功能，支持PowerPoint、Word、Excel等各种OFFICE文档以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文档、图片等多种形式的文件，并支持超过500页的超大文档，高效实时的屏幕共享技术，支持MIS系统、GIS地图软件、CorelDraw平面设计软件、网页等程序共享，同时还支持桌面共享功能，能满足几乎所有类别工作数据沟通需要。何不从现在开始，从公司最高层做起，改变沟通方式，加大口头沟通、电话和视频会议，限定文字沟通篇幅，限定会议时长。对那些惯用冗长PPT图表开会的人，要求他们先3分钟“裸讲”一遍纲要、对于一时半会儿语言无法变数清楚的东西，借用软件与多媒体表达。好会议视频会议系统就将在多方面发挥企业的有效优势，保证企业生机蓬勃。