多终端融合视频通信前景广阔

    随着宽带提速和3G网络的大规模商用，更多用户可以使用光纤或3G来接入网络，在更快速且移动方便的环境下使用网络业务。据权威机构调研，用户对于视频类业务的需求非常强烈，未来面向个人和家庭的可视电话、视频会议等多媒体大流量业务将成为通信行业新的业务增长点。面对视频通信的潜在市场机遇，互联网模式的视频通信产品快速涌现出来，运营商也正基于智能终端积极发展、部署视频通信业务，多终端融合视频通信前景值得期待。

    高清及多终端成视频通信新趋势

    自2010年开始，移动互联网公司纷纷推出视频通信产品，国外的产品有苹果的Facetime、谷歌的Gtalk、Skype、Tango、Fring，而国内的产品有腾讯推出的微视、QQ视频等，用户在手机、PC、PAD上安装即可进行点对点视频通信。

    从过去视频通信业务发展的过程来看，由于受到业务成本、网络带宽、终端性能的限制，导致视频通信产品和业务没有获得实质性的成功。而随着网络的提升和终端的发展，这些限制将逐渐被打破。首先，随着光进铜退的推行，网络带宽已可满足承载视频通信业务的要求；其次，终端芯片处理能力的增强提升了视频实时编解码的效率，而新的编解码技术不断推出和完善使得基于互联网的通信质量较以往更有保障；最后，终端智能化程度提升，降低了业务部署推广的成本。

    基于这些因素，现阶段的视频通信业务发展呈现出新的趋势。一是视频的高清化，基于PC-PC的视频聊天已普遍被用户接受，随着带宽的提高，逐步向720P以上高分辨率推进，高清将带给用户全新的沟通体验；二是多终端化，随终端性能提升，各类终端普遍具有承载视频通信的能力，未来可在多种终端上开展视频通信业务，视频通信由原先的单一终端之间互通向多终端之间跨屏的、融合的视频互通发展；三是软件化，智能操作系统使视频通信产品逐渐与终端硬件分离，以软件客户端方式存在，提高了部署和维护的效率。

    而随着互联网产品在市场上的推广，用户对该项业务的接受度和习惯正在被逐渐培养起来，未来将形成日常沟通的刚性需求。因此，作为运营商而言，开发视频通信产品、大规模发展视频通信业务已逐步变得可行。

    运营商试水融合视频通信市场

    近几年，面对城市光网的快速建设、3G业务的不断推出，上海电信不断探索FMC新型应用。2010年年初发布了家庭信息应用第四屏——魔屏业务，提供基于软交换的可视电话业务。2011年，随着IMS商用网络的建设部署，为了填充和丰富IMS业务，上海电信率先试水融合视频通信业务，结合自身固网和移动网络的优势，在未来视频通信业务发展上创造良好的条件。

    融合视频通信产品是三网融合背景下的多媒体通信产品，主要面向家庭宽带用户和天翼用户，通过软件方式在电视、PC、手机、魔屏、PAD等终端上部署产品客户端，向用户提供点对点的高清视频通信业务。用户可在家庭宽带下通过IPTV、魔屏、PC使用，在外可通过手机、PC采用天翼账号登录使用。产品一方面结合了互联网产品快速灵活开通部署的优点，另一方面基于电信IMS网络、面向多终端，借助自身落地和运营优势，与互联网产品形成了明显差异化。终端主要在家庭环境下通过有线或无线接入网络，相互之间可互打视频和语音电话，给用户以跨屏幕的、融合的视频通话体验。

    该业务采用传统通信技术与互联网通信模式结合，在融合通信领域是一次突破性的创新，主要具有以下特点：跨屏多终端，融合视频通信业务可提供PC、手机、PAD、IPTV、魔屏之间，多种终端、多种屏幕尺寸的视频互通，在国内率先实现了从3英寸到50英寸屏幕等跨多终端全互通的IMS融合通信业务体验；软件化，产品采用软件方式实现IMS终端业务能力，并与互联网应用进行有机结合；业务即时开通，针对 PC和手机客户端，打破电信传统业务申请开通方式，创新性采用互联网化的开通和升级模式，实现了视频通信业务的全流程即时开通；高清视频通信，在PC和IPTV上，还可提供D1以及720P格式的视频通信功能，为用户在通话过程中提供更清晰、更流畅的视频体验；多业务互通，各终端不仅可以互通语音及视频电话，并且可以与现网的手机、固定电话进行语音通话。其中，IPTV和魔屏可通过在网络侧进行业务号码的捆绑，实现与家庭固话号码的同号同振功能。

    业务推广模式成关键

    上海电信正在全力推进城市光网的建设与发展，带宽提速进程加快，高带宽用户规模快速增加，以视频应用为核心的IPTV业务已覆盖150万用户，FTTH用户已达到130万，魔屏用户数稳步提升。因此，上海电信在进行视频通信业务的推广时，有以下考虑：

    依托既有终端，实现跨屏可视业务。围绕已开通IPTV和魔屏的用户推广视频通信业务，为用户提供跨屏可视体验，同时节省了业务部署成本，实现运营商与用户的“双赢”。

    依托光纤到户的接入、宽带快速提速的优势，面向高附加值用户提供以IPTV和PC为核心的高清视频通信，在高端客户群中挖掘有高清需求的用户，体现产品高端价值，填充城市光网高带宽应用。

    通过软件方式即时开通，迅速拉动用户规模。面向手机、PC、魔屏等用户，以客户端软件为突破，配合远程即时开通方式，向天翼用户提供增值服务，培养用户视频通信使用习惯。

    从未来发展看，视频通信作为光网套餐的通信能力增强型填充产品，将主打家庭用户，面向天翼宽带用户实现同号接入、灵活使用，可显著拉动流量及光网用户的发展，提升城市光网用户高带宽业务体验，从而增加城市光网、天翼宽带的附着价值。