由于历史原因,视频通信产业特别是硬件产品往往存在着每家企业各自为政的现象。企业间的产品不能互通、互操作,消费用户选择产品的时候必须购买一个企业的全套产品,以后的系统升级也必须依托相关企业的少数兼容产品。在早期这种产品技术格局,对于实现单一系统的健硕稳定起到了一定的积极意义,也为客户减少了系统选择的成本,对于客户的安全性有更好的保障。同时,这一现象也成为了不同企业划分利益壁垒,构建自己的孤岛市场的营销手段之一。
但是随着视频通信产业的发展,打破壁垒、强调开放和融合的意见正在越来越多。最初强调硬件接口统一兼容的是软件视频通信系统厂商。这部分厂商的产品基于纯IT的软件技术,本身具有接口的开放性。其应用市场除了独立系统组网外,也会与其他大型硬件系统配合,构成昂贵的硬件系统实现100%终端覆盖的辅助手段。在后一种应用中,能够兼容更多的硬件系统成了软件型企业生存的技术基础。
在目前视讯产业不断向大众性市场迈进的基础上,硬件和软件企业都会遇到这样的问题:客户需求越来越多样化、接入终端越来越多样化、客户希望在系统上运行的业务类型,数据种类也越来越多样化、客户自身的成本投入能力,尤其是持续的专业维护成本投入能力明显不足,一家企业的产品很难满足多种用户的个性需求……这些问题都将在未来几年成为视讯行业必须面对的难题。
面对国内宽带市场飞速发展带来的历史机遇,视频会议产业必须用自己的方法科学正确的回答以上问题。本次展会上,与会专家指出视频通信产业的进步与发展需要业内同仁的协同努力。其中,重要的一点就是产品兼容性的拓展,尤其是在终端兼容上、终端产品的接入开放性上,视频通信产业可谓“别无选择”。
视频通信逐渐告别专有会议终端,进而兼容更多的终端输入输出产品,是未来几年视讯产业发展的核心趋势之一。同时,也只有在终端兼容上的突破才能实现更多的业务模式、应用模式和生产模型下的高效的视频通信协同应用。可以说视频通信如果要走出会议室,走到“宽带网络”这个信息高速公路的大舞台上第一个要面对的问题就是终端多元化:手机、电脑、笔记本、电视机、可视电话机、各种摄像设备、音频设备等等都会有机会和视讯产品协同工作。
强调未来视讯行业的融合和开放,不仅是指硬件产品的融合,视频通信产品和其它办公业务工具的融合,更强调在开放前提下的视频通信产业应用模式的创新,对现有商务模式、生活模式的融合。凭借信息高速公路的形成和拓宽,未来视讯技术作为一门独特的技术,将成为改变人们工作、生活和沟通习惯的前沿性技术,简称为社会生活信息化过程中的重要支撑技术。
未来的机遇在于我们的社会生活中还有众多的“行为模式”能够借助视频通信技术“上网”,并由此产生全新的体验、更高的效率和更丰富的价值。包括中国电信全球眼这样的运营级业务,也包括多媒体电话这样的单一硬件应用,甚至是随时所地的商务谈判、应急调度或者娱乐游戏等产业都将具有应用视频通信技术跨上信息高速公路的可能。
对于现在的行业企业和产业从业者,业内专家表示以融合和开放的心态看待视频通信产业未来的发展,才能在看似混乱的市场中寻找到发展机遇,并获得成功。分析认为,未来几年国家宽带硬件设施的进步将成为视讯行业高速发展的启动器,也将成为这个行业进行深度整合和变革的机遇点。