国产品牌仍观望售后国家标准
平板电视火爆的表面下，是质量问题频出，和同样存在弊端的售后维修问题。众所周知，国家颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》，也就是通常所说的“三包”政策，只对CRT电视做了比较全面的规定，整机包修一年，就包括显像管在内的主要零部件包修三年的限定，而平板电视并不在这一界定范围内。现在的平板电视维修政策并不是由国家规定的，而是大多数厂商已经形成的默契，售出产品7天内质量问题可免费退机，15天内质量问题可免费换机，1年质量问题可免费维修，少数厂商有主要零部件包修三年的承诺，但普遍都不包括显示屏。同时在平板电视的保修问题上，各个厂商都有自己的一套标准，通常都是由厂商说了算，让很多消费者有被牵着鼻子走的感觉。
消费者对售后的逐渐重视，使得厂商对这方面也开始敏感起来。LG和索尼采取了最新的售后标准之后，虽然很多国产厂家并没有表示会立即跟进，但是对此都大为紧张。因为厂商都相当清楚，平板电视亮度降低、色彩衰减等问题，无一例外都需要更换显示屏，动辄几千上万元，虽然平板电视的标示的使用寿命在3万小时以上，实际情况要远远低于这个数字，如果延长售后期限，这部分的成本就需要厂商来承担。对于目前外资品牌的动作，某国产厂商的说法可能代表了大多数国内厂商的观点：外资品牌控制着上游屏幕来源，国产厂商在这方面相当被动，不管怎样，一旦此举成为大势所趋，肯定也只能选择跟上。
| 目前众多国产厂商还在观望之中 |
对国产厂商来说，除了维修成本方面考虑外，还有一点就是目前核心部件液晶屏、等离子屏都掌握在国外厂商手里，国内厂商根本就不具备制定标准的主动权。在这种情况下，国内厂商还是在观望平板电视的售后国家标准，在近段时间内，包括五一期间，不会出现大的变化。去年年底，在北京召开的“2006年中国数字电视产业终端产品发展论坛”上传来的消息，中国消费电子产品生产企业售后服务标准预计将在今年5月出台，备受广大消费者关注的平板电视售后服务问题也包括在其中。
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