视频会议系统市场评估及预测

 　　据有关研究表明，人类55％的有效信息依赖于面对面的视觉效果，38％依赖于说话者的语音，而只有7％依赖于内容。

　　视频，已成为观察的主要认证途径。也就是人们常说的"眼见为实"。

　　在2002年IDC预测的年度IT业界热点技术中，视频会议技术位居前列。目前，各级政府、事业单位、金融证券、教育机构等纷纷开始营建视频会议系统，随着网络环境的不断完善，这种需求还将大幅增加。在非典时期，以视频会议等为代表的面向网络及移动通讯时代的一系列新的企业应用产品，因其在冲破时空阻碍、实现良好的组织沟通等方面显示出来的难以替代的价值，赢得了越来越多企业的关注。

　　视讯业务市场现状及应用领域

　　1． 视讯业务市场发展情况

　　在经济发达的美国，视讯业务已渗透到各个行业：商业／交通行业／金融业／电子／计算机／服务业／教育／政府机构等等；而我国视讯业务发展还处于起步阶段，经营方式和设备的局限性在一定程度上阻碍了视讯业务的发展。目前，已运营或正在建设视讯运营平台的电信运营商有中国电信、中国联通、铁通公司等，并且提出了视讯网络建设新模式……运营商建设视讯网络，用户购买终端，运营商可以支持用户像打电话一样方便地使用视讯业务。目前从总体上看，运营商提供视讯业务的速度及能力滞后于客户的需求，迫使许多大型客户纷纷自建视讯应用平台。应该说公众化商用视讯业务的市场空间和潜力非常大。谁能把握先机，谁才可能在竞争中掌握领先优势。

　　2．视讯业务应用领域

　　商用视讯业务的目标客户现阶段主要为集团和商业客户，其价值体现在远程和跨地区的视讯应用，大大节省客户的差旅花费及相关成本。发展商用视讯业务的目标，应使客户能够根据自身需要采用不同的接入方式使用视讯业务，低成本、多种方式接入将视讯服务延伸到客户办公室和住家，加大业务覆盖，并使客户使用视讯业务如同打电话一样简便和经济。

　　目前，存在较大需求的视讯应用包括：远程商务会议应用／远程教育应用／远程医疗应用／项目协同工作应用／政府行政会议应用等。

　　商用视讯业务运营效益分析

　　1． 运营商效益分析

　　根据公众化商用视讯系统的要求，建设视讯业务平台。以电信为例，建设全国商用视讯网，增加ISDN多点视讯业务能力（接入服务器利旧）和基于IP的H．323视讯会议能力（路由器利旧），专线视讯系统能力维持不变。共须投资新建9个MCU、1个支持纯专线方式的MCU和8个支持纯IP方式的MCU，加上业务管理系统，共须投资5000万～6000万元人民币。

　　根据相关调查资料，现阶段视讯业务主要目标客户为中等及中等以上规模商业集团客户，以中国电信大客户服务部门服务的前53000名大客户为例（占业务收入约5％），将这些客户中自建系统和低端客户剔除，大客户中有50％的客户为中等规模集团客户（月通信费用在5000元～10000元，2001．6．数据），而其中的70％将是视讯业务的潜在客户（调查资料）。

　　对商业视讯客户来说，假设潜在客户中有20％的客户将使用商用视讯服务，假设平均每个客户开一次会议涉及10个会场，每个客户每月开1次视讯会议，每次2个小时，将产生　　通信收入（为简化计算以ISDN384kb为例计算，免收视讯系统租费）

　　53000×0．5×0．7×0．2＝3710户

　　3710×10＝37100会场

　　每个会场年通信费：12×2×60×0．6×6＝518．4元／点／年

　　以专线视讯会议为例：

　　假设专线会议每个点每小时租费200元，客户每月使用1次视讯会议，每次1小时，年业务收入：37100×200×1×12＝8904万元／年

　　年通信收入：37100×518．4＝1923．3万元／年

　　对大众视讯用户：以宽带视讯会议为例：

　　假设宽带用户使用视讯会议在6平方米以内按每小时租费30元计算；如有50000用户使用宽带视讯服务，每月使用1次，每次使用1小时，年业务收入：

　　6平方米以内会议：50000×30×12＝1800万元／年

　　由于此方案的目的使客户低成本接入，将便于IP、ISDN视讯用户使用，仅以收取视讯会议租费计算：有100000用户（IP、ISDN）使用视讯会议，每月1次，每次1小时，将产生业务收入：100000×1×12×30＝3600万元／年；以年折旧1000万元计算，年营运成本500万元（同上），平均年业务收入可达到2100万元／年（专线系统暂忽略）。

　　假设以业务年递增5％计算，第二、三、四、五年业务收入分别为：

　　2205万元／2315万元／2431万元／2553万元

　　第四年收回投资，开始盈利。

2． 商业客户效益分析

　　根据传统会议与视讯会议花费的成本，可以简单地计算客户使用视讯业务节省的费用。假设一国内中型销售企业，员工总数1000人。在15个省设有办事处，外派人员300人，平均每个办事处20人，主要销售人员10人，全国共150名主要销售人员。根据一般商业企业的特点，公司主要销售人员一般每年至少4次返回总公司参加会议。会议产生的差旅费用：

　　平均每一次往返公司的费用约为2500元，年总费用1万元／人。

　　公司总差旅费用：150万元／年

　　采用专线视讯会议费用：（采用ISDN将更节省）

　　该公司购买15个视讯会议终端用于各办事处，租用公众商用视讯系统开会，每台设备为6万元（含：编解码器、摄像机、彩电、麦克风等），购置费用：90万元。

　　每年会议的时间约为96个小时，则每年会议的费用为：

　　200元／小时×96小时×15＝28．8万元

　　每年设备维护费用占设备购置费的3％，等于2．7万元（见表2）从上表可知，该集团客户采用视讯会议方式，三年节省费用265．5万元，大大节省了成本，提高了经济效益。

　　综上所述，随着中国宽带建设的深入发展，视频通讯技术正被越来越广泛地应用到各个领域。利用远程视讯技术，已成为包括政府部门、企业等各行业的普遍而又紧迫的需求。

　　未来，无论是从市场潜力、用户规模，还是从标准的制订、产业链的构成来看，中国的视讯市场必将得到空前的发展。（中国视频会议技术中心）