对话飞利浦商显：下一代智慧显示的变革

    商用显示的应用市场不断扩大。不同厂商持续定义出自己的未来升级方向，提出诸多新一代概念。那么，作为全球商显领先品牌，飞利浦如何看待“下一代”商显呢？

    4月16日，借助InfoComm China 2025展会之际，PJTIME.COM有幸专访了飞利浦商显操盘手之一的，冠捷科技商用显示及酒店电视中国区总经理吴光发先生。吴先生就飞利浦商显的未来战略、AI赋能下商显行业的变革，以及智慧零售、智慧办公等热点细分市场的发展，特别是“新一代商显行业的商业价值创新”，进行了深度解读，并提出商显企业不仅是品牌商，更是“使用商”的理念。

    致用的痛点：先要解决思维模式的问题

    “客户是因为有用、好用，而采购你的产品……客户是因为应用商显创生新的价值，解决了具体的问题而采购你的商品——而不是因为显示技术进步了而采购新产品！”访谈一开始，吴先生就指出，为什么叫做“商显”，这个“商”才是“商显”行业的本质。即商显不是消费品，而是生产力工具。

    对于商显企业，或者品牌，首先理解什么是生产力工具？如何让自己的产品、服务、解决方案，成为用户真正的生产力！这个问题的持续解答，是商显行业应该具有的核心思维模式。

    更多的其它创新，例如屏幕更大、更薄、色彩更好、节能、柔性……等等都需要围绕“生产力工具”这样的定义来组织和拓展。对此，吴先生指出，商显企业不应该是简单的“产品商”或者“品牌商”，而应该是“使用商”。这是商显行业创新真正的指挥棒，是研发的“有的放矢”的那个“的”！

    对此，吴先生举例说明，“如在指挥控制场景，LED大屏或液晶大屏，就是显示、AI、5G与产业结合的典型例子”。飞利浦通过深入客户场景，解决传统指挥中心常面临数据来源分散、格式不统一导致的“看得见但读不懂”困境，打破信息孤岛、提升决策效率的关键突破口。

    随着5G技术的成熟解决了海量数据流动的“最后一公里”问题。在数据处理层，AI算法的引入让非结构化数据“活”起来，指挥系统通过视频分析自动识别各类数据模型，生成三维态势推演图。这种“数据-知识-决策”的转化能力，使得指挥中心能够第一时间制定方案，让时间从小时级压缩到分钟级。

    “从使用出发，将‘功能’出售给客户，马上为客户创造新价值、创造客户可以预期的，能够迅速收回成本的‘商显应用’”，吴先生指出，只有这样才能成就“商显爆款”。

    好用的关键：拥抱创新和“使用”体系

    “不管什么样的客户，在智慧商显时代，其对商显的需求都是多样性的！”吴先生认为，这是商显行业面临的市场基本面，也是一个优秀商显企业要去解决的问题。这也是飞利浦作为全球品牌的关键优势所在。

    飞利浦一开始就不是“某种单一显示技术企业”，而是定位成从用户场景和业务出发的，综合解决方案供应者，是面向“使用”过程，在每一个细节上打磨“用户商显系统”的综合性厂商。这个体系下，飞利浦商显必然基本盘更“大”。但是，这种大不仅是飞利浦的选择，更是用户使用实践情况的总结，是行业自身进入“发展新阶段”的必然要求。

    飞利浦以“场景驱动创新”为核心战略，通过全技术链整合与生态化布局，在OLED拼接、透明显示、LED显示、智慧会议等细分市场持续突破。截止到2025年第一季度，其产品矩阵已形成清晰的技术主线：电子纸技术、OLED+柔性显示技术、LED+透明+交互技术、液晶+生态技术，这些创新正重塑商业显示行业的价值标准。

    在创新技术的应用上，吴先生特别提到AI技术对商显的全面赋能。吴先生认为，随着DEEPSEEK的问世，AI技术在技术体验上和成本可及性上，都实现了质变，未来必然持续影响“屏”后侧的“数据、内容、功能、传感器”等关键功能轨迹的进化过程。比如，飞利浦会议平板产品，通过AI技术分析、追踪音源，实现对发言人时刻C位上镜，同时会后能够自动生成会议总结报告。

    在体系化的应用上，飞利浦商显注重多种显示技术品类之间的协同价值。例如，智慧教室，除了电子黑板，是不是也需要智慧班牌——尤其是大学教室，往往多个班级和学科公用一个教室，应用电子班牌能够随时清晰显示教室的使用、预约情况。在办公领域，除了交互平板、会议电视，也需要其它商显产品，例如前台接待、企业文化展示、办公区的数字化过程、大型会议室的显示也可能需要大小屏结合……

    即智慧化打通数据链、网络化带来空间感的压缩、业务流驱动信息和交互需求在部门和场景中流动……吴先生指出，用户的商显是一个体系：垂直看，包括各种显示技术、大小屏和交互技术；横向看则持续深化对传感器、感知技术、内容技术，特别是AI应用的融合。为用户提供一个高品质、高可靠，可向后升级的应用体系，这就是飞利浦的优势。

    “飞利浦是技术创新的专家，例如在电子纸、COB一体机、AI交互设备、信息管理工具上的创新领先；但是飞利浦更是一个‘应用专家’，在场景化的成体系服务能力上，持续领跑；飞利浦更是不断发现行业未来的专家，在新的应用点、新的业务流与商显整合，以及对商显核心价值的不断思维与探索上，持续深入新边疆……”吴先生如此强调飞利浦商显“体系化创新”的战略格局。

    下一代商显：应用为中心的新时代

    InfoComm China 2025 上，透明显示方案成为一大看到。吴先生表示，透明显示是非常能代表商显的未来应当“围绕应用转”这一时代课题的产品。

    从显示效果看，透明显示的画面肯定不如传统显示屏清晰、分辨率高；但是“透”提供了多重价值，和情绪属性，适用于特殊的场景设计、环境感或者沉浸感方案。这就是“用”的维度，跨越了“分辨率、亮度、对比度”等显示特性的指标的产品新价值创造。即透明显示是从应用出发而不断发展的显示技术新品类。类似的，电子纸产品，目前显示性能可定弱于液晶产品，甚至成本还有些小高，但是在特殊场景，如低碳场景、户外场景，却拥有特殊应用体验和价值。

    “商用采购，客户要求的一直是生产力工具！”商显产品要切实为客户带来生产力层面的升华，这是与家庭显示消费截然不同的方面。吴先生指出，商用显示的本质属性决定了其必然要面向“实用、致用”这个方向去成长。好的商显企业，更应该去“卷”应用价值、算客户的投入产出比，投资回收周期；而不是“卷低价格、低成本”。

    这就像运输市场，运货的卡车、运货轮船、货运飞机等的竞争逻辑，一直是“单位运力综合成本”；家用轿车则比较在乎车型漂亮、内饰舒适，甚至只是色彩喜人。商显的“致用”也是这个道理。

    特别是，人类社会快速跨入信息化的高级阶段，即AI时代。很多数据的产生和应用，很多内容的产生和应用模式正在质变。显示作为典型的数字化信息社会交互窗口，不仅迎来了“无处不在的爆发机会”，更进入“感知化、网络化、功能承载平台化”的发展新阶段，让显示终端进化向网络生存、具身智能、主动协同的深度应用、业务整合迭代升级。

    “我们希望，当客户想到某种商显应用的时候，就率先想到飞利浦！”吴先生在访谈最后总结道，这就是“使用商”思维的目标。全场景视野下，虽然是商显解决方案赋能千行百业，但最终还是要用一个个实实在在的应用落地来实现。引领智慧化社会转型时代浪潮，飞利浦的每块屏、屏的互联，都将成为这一大潮中“价值增值”的浪花。