互联网电视不完善 部分功能无法实现

    近日，天津市河东区发生的一起消费者纠纷，再次将互联网电视腿上风口浪尖。

    据了解，天津戴先生在天津市东河区某家电卖场，购买了一台宣称可以收看网络电视的互联网电视，电视机送到家中后，安装人员始终不能将网络电视收视功能调出来。此后，戴先生多次向商场反应，问题一直未得到解决。无奈，戴先生向东河区消协投诉。

    受理投诉后，消协人员经调查得知，网络电视收视功能调不出来的原因是，戴先生居住小区的该品牌电视机使用的宽带网络域名，被网络服务公司封死了。据此，商场人员认为电视机没有质量问题，责任不应有其承担。

    最终，消协人员认为，消费者购物时享有知情权，由于商家履行告知义务不彻底，才导致消费者购物用不上，经调解，商场同意退机。

    互联网电视，就是把宽带与电视连接起来，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的新技术。在整合电视与网络两大传播媒介过程中，互联网电视既保留了电视形象直观的表现特点，又具有了互联网按需获取的交互特征，是综合两种传播媒介优势而产生的一种新的传播形式。

    虽然互联网电视看起来功能强大，相比普通电视更有可看、可玩性，但其实互联网电视有着很大的缺陷。比如：标准缺乏、内容少、内容商少、功能不完善等，其中内容缺少、产业链不完善是目前互联网电视的最大瓶颈。

    互联网电视自开始出现，内容方面可以说完全是由厂商嵌入，电视厂商通过与内容商合作，向用户推送互联网电视内容和服务。这样互联网电视用户只能观看少量的推送内容，而并非整个互联网的海量内容和信息，同时也经常遇到很多功能实现不了的问题。

    去年国家出台互联网电视内容牌照，看似在政策、市场上获得了较大的突破，但在表面繁华背后的其实笼罩着未来走向的迷茫，虽然，依托互联网进行视频内容的传播是产业的必然趋势，但对于中国的互联网电视产业来说，无论是产业链、还是商业模式，都面临着中国环境下的重新定义，存在着很大的不确定性和产业缺失。

    所以，互联网电视究竟前景如何、“内容+集成”的双牌照体系是否合理、彩电企业能否摆脱对集成商的依赖、消费者是否接受，还有待市场的进一步检验。