而相对国产品牌的大度,外资品牌就没那么大方了。记者日前走访广州市家电卖场了解到,像索尼、三星这样的大品牌仅仅做出整机、液晶屏保修一年的承诺,而LG、松下等外资品牌也只做出整机保修一年,主要部件两年的承诺。对于日前新的售后实施意见,外资品牌似乎是有视无睹。
据业内人士介绍,液晶平板如果屏坏了,维修费要超过6000元;如果主板坏了,维修费要2000多元,即便是电源板坏了,也要1400多元才能修好。而根据平板电视目前国内的销售占比,外资品牌在一二线城市仍然占有很大优势,其售后服务条款的置后,对于选择了外资品牌又花得大价钱购买的消费者而言,高价却享受不了更好服务,未免觉得遗憾。虽然社会上普遍认为外资品牌的质量相对高一些,可是一旦产品出现质量问题,消费者便很容易陷入“买的起、修不起”的窘境。