平板电视新保修规定实施 企业态度不一

   《平板电视机售后服务实施意见》(以下简称《意见》)从12月1日开始已正式实施，《意见》规定我国平板电视机行业实施整机包修一年，主要部件包修两年。由于该《意见》只是自律标准，并非强制实施，因此在华洋品牌对新的售后服务条款有视无睹。此外，值得注意的是，面对国产外资两种态度，家电卖场也延续出一种新的售后保障体系。

    国内保修期早过标准

    目前创维、海信、厦华、长虹、夏新等国内知名的品牌，其售后服务基本都高于《意见》的相关规定。

    据了解，新推出的意见主要内容包括：等离子电视机整机包修一年，主要部件(显示光屏、屏驱动组件、屏逻辑组件)包修两年；液晶电视机整机包修一年，主要部件(同上)包修两年。

    但现在大部分国产品牌还是可以做出“整机一年，显示器保修三年，主要部件三年”的承诺，其中海信电器（爱股,行情,资讯）的“三三五免”服务条款在今年5月就开始实行。而对于该条款的“低标准”，海信，创维等品牌负责人表示，12月1日意见实施后，他们会继续施行企业之前即定的相关售后条款，不会随着《意见》的出现而有所降低。