赋能数字政府新变革，科大讯飞亮相2023数字经济峰会

    近日，以“数字要素新动能、数字河南新优势”为主题的2023数字经济峰会在郑州举行。本次大会由郑州市人民政府主办，重点围绕数字基础设施建设、数字产业集群发展、数据要素赋能产业数字化转型，集中展示数字经济最新成果和重大突破，助力河南数字经济高质量发展。

    大会期间，科大讯飞高级副总裁张友国应邀出席数字政府发展论坛的圆桌论坛环节并作主题发言。同时，科大讯飞携一网统管和数字治理助手解决方案亮相展览展示专区，重点呈现民生服务、城市治理等信息化发展的新模式、新场景、新体验。

    政务大模型加速落地

    构建数字政府新范式

    当前，认知大模型在全球掀起了通用人工智能的全新热潮。今年5月6日，科大讯飞发布讯飞星火认知大模型，并持续更新迭代，在6月9日、8月15日发布升级版本。近期，新华社研究院中国企业发展研究中心、《麻省理工科技评论》中国等国内外权威平台发布的大模型评测报告中，讯飞星火均位居第一，荣获中国“最聪明”大模型称号。目前，科大讯飞也正基于政务需求，结合政务行业数据训练，加速政务大模型的落地与应用。

    数字政府发展大有可为，在技术创新和场景应用方面应该如何结合？“要想实现业务场景的创新，需要把握技术、机制和经验三个关键点。”张友国认为，技术引领和技术突破是业务场景创新的基础；政府需建立创新机制，鼓励各地市、各部门进行应用场景创新；吸取全国其他省份的案例经验，结合本省特色建成场景案例库，为本省政务服务场景化建设提供参考。

    张友国以12345市长热线为例，介绍大模型在城市治理过程中发挥的作用。他表示，结合科大讯飞在数字政府领域的应用经验，大模型的技术能力能够在数字政府场景化建设中发挥作用，将城市事件进行高效记录、精准分发、快速处置、智能分析、满意回访的全流程闭环处理，未来将全面提升城市治理效率和水平，提升群众满意度。

    张友国表示，科大讯飞将面向一体化平台、政务大模型和AICC及地市政务信息化建设领域，继续与河南省人民政府和豫信电科深化合作，用领先的技术、先进的理念服务河南省数字政府高水平建设。

    两大解决方案重磅亮相

    赋能数字政府新变革

    大会期间，本届峰会还特别设置了展览展示专区，科大讯飞携一网统管和数字治理助手两大解决方案重磅亮相。

    在科大讯飞展览展示区域，面向群众的交互式智能办事助手和面向工作人员的窗口坐席助手、智能任务管家、报表智能填充等服务一应俱全。

    面向城市数字化治理，科大讯飞围绕高效处置一件事，打造“一网统管”特色应用，实现城市治理事件智能感知发现、智能分发调拨、事件处置智能辅助研判、处置结果智能评估。当前，一网统管已经在城市管理、民生服务、社区治理、市场监管等13个领域，打造了高空抛物治理、暴露垃圾治理等上百个应用场景，助力城市治理事件处置流程时长大幅缩短。

    面向基层治理场景，科大讯飞以讯飞星火认知大模型为底座打造“数字治理助手”，为基层工作人员提供窗口坐席助手、基层城运助手和智能任务助手等服务，贯穿事前派单、事中处置、事后分析的城市运行全流程，辅助基层治理提质增效。

    在本届峰会生态厂商战略合作签约仪式上，科大讯飞与正数网络签署战略合作协议，双方将充分发挥各自优势，在数字政府及政务信息化相关领域展开深度合作，积极开拓省内市场，开展合适项目的战略合作。

    未来，科大讯飞将持续赋能各地数字政府建设，多方位聚焦数字政府建设需求，在城市治理、民生服务等方面不断发力，助力城市数字化转型发展。