《家电延保服务规范》规范了谁？

    国美以旧换新顾客同比增两倍

    年末，执行两年多时间的家电以旧换新政策即将进入尾声，北京国美电器表示，自12月份以来，办理以旧换新的顾客同比增了两倍。

    北京国美总经理宋林林表示，自北京市家电以旧换新实施以来，家电以旧换新补贴直接或间接地拉动销售增长近40%。目前，由于家电以旧换新补贴政策将于12月底终止，许多市民开始抢搭“末班车”。据北京国美方面透露，进入12月份以来，到国美参加办理以旧换新的顾客与日俱增，同比增长近两倍，彩电、冰箱、空调、洗衣机、电脑等产品销售火爆，同时也带动了其他家电产品的热销。

    在国美马甸新活馆的彩电专区，一款原价3800元的42英寸3D电视，现在由于国美25周年庆典的优惠让利，加上以旧换新补贴及节能补贴，价格仅为2697元，优惠了1000多元，大幅让利活动吸引了众多消费者到卖场以旧换新。

    不过，记者还了解到，此前也有许多的顾客购买了以旧换新产品，但是一直没有办理家电以旧换新手续，领取以旧换新补贴。随着月底以旧换新补贴政策的结束，国家以旧换新系统也将全部关闭。

    北京国美提醒广大消费者，希望广大顾客朋友在12月31日前来办理手续，领取以旧换新补贴，过期将不再办理。“以旧换新是国家发放的补贴，顾客到门店办理的以旧换新的资料都要传送到以旧换新系统，过期，对于门店来说真的是无能为力了。”北京国美进一步解释说。