优派市场行销主管牛慧君：品质和服务两手抓

    投影时代：首先请您介绍一下优派本次的参展情况。

    牛小姐：好，优派今年是参加第二届国际数字标牌展，去年也参加了，这次我们主要展示了几类产品，一类是等离子产品，一类是液晶产品，一种产品主要以窄边框的拼接为主，我们做了一个1×6拼接的展示区。另外我们展示了一个主力产品，是我们新上市的50寸TOUCH的产品，就是带触摸功能的产品。另外展示的63寸等离子产品，也是一个专业的监视器产品。另外一个比较重要的产品就是专门针对数字标牌产业做的广告机，可以放静态图片，高清的产品。

    投影时代：您刚才提到有一款支持触摸屏的新品，这款产品有什么特点？

    牛小姐：这款产品独特的地方在于能够演示高清晰的图片。另外，这款产品针对几个行业，第一个是教育行业，比如老师在旁边黑板写字的时候，可能会演示一些教学的内容，以前可能需要投影机之类，互动的设备，而我们的产品可以直接在板上演示一些东西，也不需要使用电脑去演示，请同学上来直接就可以在上面书写，并且造价比投影机配白板要便宜很多，比较适合教育行业的“班班通”工程，对环境的要求也不是特别高。投影机对搭建环境有距离的要求，我们的TOUCH产品是，只要能有这么大的面积来挂这个产品就可以了。我们有50寸的，还要出60寸、63寸的大尺寸产品。

    投影时代：这款产品据您介绍是具有电子白板的功能，但不需要投影的辅助？

    牛小姐：对，是这样的。我们还有另外一系列产品是不用接PC的，类似于现在的一体电脑，屏幕很大，可以把内容直接存到里边。刚才我讲了一个应用是在教育行业，另外一个特别重要的就是在比如机场、信息发布的场合。现在的机场大多数是在被动地看，比如等航班时，要等到刷到那一屏才能看到我的航班信息，有了这个功能之后，我们可以自己用手触摸去查询。现在很多电子打印功能的登机牌查询，功能比较简单，我们的产品有网络接口，可以整个机场联网。

    投影时代：也就是说，这款产品主打的应用领域一个是教育，一个事公共显示的场所？

    牛小姐：对。

    投影时代：您刚才也提到，优派还有一个广告机产品，请您为我们介绍一下这款广告机产品的情况。

    牛小姐：优派现在做的广告机从20寸到46寸不等。20寸产品比较小，支持壁挂功能，比如电梯里的。32寸也有壁挂功能，40寸以上就可以做成落地式的。40、46、42寸也可以做壁挂，客户需求不一样。产品特点是可以播放高清图片，有些产品比较便宜，但不能播放高清图片，但有些客户演示奢侈品、服装、化妆品一定要画面细腻才能展示出产品的品质，如果画面很粗糙的话，本来很贵的东西，比如珠宝、钻石，不是高清画面就显得产品不是那么好了。另外，因为优派是做显示的专家，灯管寿命做的比较长。

    投影时代：优派带来了液晶、等离子监视器类产品，其他厂商很少会在这两条产品线上齐头并进，请问优派这两者的产品布局是怎样的？

    牛小姐：优派是一家专注显示器的厂商，无论等离子还是液晶，都是显示类的产品，包括我们做的投影产品。所以我们不像其他厂商只专注于液晶不做等离子或者只做等离子不做液晶。因为专业的客户要求非常细，非常高，有些客户就需要等离子，等离子比液晶的优势在于画质细腻，亮度高，色彩好，有的客户从事的领域就需要这样的产品，液晶可能达不到他的要求，所以我们就要做等离子。但等离子目前做不到窄边框拼接，液晶可以做到，并且液晶对使用环境的要求不像等离子那么高，寿命也比等离子长，等离子做大型拼接散热方面的要求也要比液晶高一点，液晶的形式更为广泛。考虑到这两种产品适合不同的专业领域，所以选择两者齐头并进。两者并不矛盾，因为专业领域都是很在行的用户，很明白液晶和等离子的区别，各自的优缺点，因为没有十全十美的产品，用户都希望选择最好的，而不是最贵的。

    投影时代：本届展会很多厂商都展示了商务显示产品，表面上看并不存在十分大的差异，请问优派的产品与同类产品最大的差异在哪里？

    牛小姐：第一点是品牌。品牌并不是很虚的概念，品牌有其内涵，有专注这一领域的沉淀，尤其是专业产品不像民用产品那么便宜，品牌和品质的要求都很高，一个项目不是仅购买一两块屏，而是几十、上百块屏，肯花这么多钱做项目的用户一定会选择最好的品牌。所以品牌在专业领域是非常重要的一点，优派是专注显示领域的一个优秀品牌。

    另外一点是产品品质。与第一个问题类似，如果10×10的拼接，有一块屏坏掉了，那么整个项目就有问题了，所以首先要保证产品质量。

    再一个是服务。并不是有问题才会涉及服务，客户购买屏之后并不是简单地挂上去，还需要一系列软件的服务、系统集成的服务等，这些服务一定需要配套的，齐全的，否则客户会觉得麻烦，购买硬件还需要去找软件，因此希望有打包的服务。优派从去年年底开始就和大恒创新有一个总代的合作模式，各自发挥各自的优势，因为大恒也是业内系统集成方面比较大的公司品牌，渠道也很强，优派是做显示硬件产品很强的公司，希望强强联手把市场做好，给予客户最好的服务。

    投影时代：优派和大恒的合作是09年下半年开始的，那么，到目前为止，合作取得了什么样的成就？

    牛小姐：我认为成就还是挺多的。优派进入大屏行业不是最早的，但时机是最合适的，因为前期消费者对商务大屏包括拼接不那么了解，而前期业内同行预热市场。优派有自身的优势，做显示器很顺手，就开始做大屏，进入这一领域就需要有一个强有力的渠道来做。和大恒合作之后，很多项目在各地落地开花，包括在东北有一个100多块屏的项目，包括行业监控的项目，所以合作到目前为止还是很顺利的。

    投影时代：下半年或明年，优派与大恒的合作会有什么样的策略动作？

    牛小姐：上半年我们在7、8个城市做了渠道巡展活动，有两个目的，一个是让全国各地的SI、代理商、平台了解到优派针对行业领域的决心和产品情况，另外一个非常重要的目的是帮助大恒招募各地的分销商，所以下半年更多的是把渠道精耕细作一下。因为每个区的行业情况不一样，不能把北、上、广的模式拿到下级城市去做，但是又有很多的项目，所以下半年优派会配合大恒做渠道细化的工作。

    投影时代：一整套数字标牌系统有播放设备、软件，涉及网络、显示等，您觉得整套系统中显示器占有怎样的地位？

    牛小姐：个人认为，系统中的各项没有强弱之分，而是相辅相成的。有好的软件，没有好的载体也不能体现其强大。只有显示器没有软件，大家也不知道如何使用。软件厂商和硬件厂商应该是合作的关系，才能给客户一个最佳解决方案。每个客户都希望买了好的软件有好的硬件做载体，当然买了好的硬件，没有好的软件也没办法应用。因此这个行业就是强者做更强，软件厂商把软件做好，硬件厂商把硬件做好，给客户一个全面的解决方案。

    投影时代：优派有很多成功案例，有丰富的经验，请您针对消费者选购商务显示产品给出一些建议？应该怎样去选择？

    牛小姐：我认为选择一个专业的产品和家用产品是完全不一样的，首先要了解工程最重要的目的是什么，是做分屏监视还是做整屏的大面积演示，会影响产品的选择。另外要对系统集成商有一个考核，系统集成商会和厂商合作，但其最终要服务客户，能力很重要，如施工能力、后台处理能力。再者选择有能力的产品硬件厂商，才能解决问题。个人认为，并不是最贵的就是最好的，适合自己的才是最好的，要明白自己的需求。