2010年中国等离子电视消费状况调查研究报告

    三、平板电视整体可靠性待提升 等离子电视拥有较好消费者口碑

    调查数据显示，现阶段在城市消费者家庭已购的平板电视中，出现过故障的比例维持在10%，排除人为不当因素，由产品自身的原因引发的故障仍占7.6%。等离子电视和普通液晶的用户满意度分别为87.4%和76.2%。

    2009年国家工商总局和工信部针对平板电视产品的联合市场监督抽查结果：从质量和标识规范两个方面，抽检了18家企业50个型号的平板电视商品，总体合格率仅为76%。其中4台等离子全部合格，46台液晶有34台合格，合格率只有74%。综合上面情况：等离子电视产品用户满意度、产品合格率以及投诉比率方面均表现得较液晶电视产品出色，这是因为它在电视显像方面的技术相比液晶要成熟，更适合作电视显像。