夏普液晶彩电保修期内黑屏,消费者找到售后部门维修却被告之人为损坏,维修却要花万余元维修费。近日,南昌的郑先生对夏普彩电质量表示质疑。
20日下午,夏普商贸(中国)有限公司意一位韦姓经理接受记者采访时说,厂家已经派人到郑先生家上门检查并拍照,经厂家技术专员判定电视屏幕是人为原因造成损坏,并非电视机本身质量问题。韦姓经理表示,郑先生作为夏普的消费者,如果维修,公司可以减免部分维修费和零件费用。而郑先生对厂家的说法表示不理解。
夏普液晶彩电保修期内黑屏,消费者找到售后部门维修却被告之人为损坏,维修却要花万余元维修费。近日,南昌的郑先生对夏普彩电质量表示质疑。
20日下午,夏普商贸(中国)有限公司意一位韦姓经理接受记者采访时说,厂家已经派人到郑先生家上门检查并拍照,经厂家技术专员判定电视屏幕是人为原因造成损坏,并非电视机本身质量问题。韦姓经理表示,郑先生作为夏普的消费者,如果维修,公司可以减免部分维修费和零件费用。而郑先生对厂家的说法表示不理解。