一般情况下，如果你新买的平板电视发现坏点，并且达到厂商规定的数量，就可以提出免费更换新机的要求。由于不同电视机厂商对面板优劣的划分标准不同，所以对于坏点问题，目前并没有一个统一的规定及解决方案。不过业内有一个约定俗成的规定，如果有3个以内的坏点，该电视机仍然属于正常产品，消费者不能据此要求更换。而且这个不成文的规定并非每个厂商都遵守，有些厂商对于有坏点的产品的更换条件更加严苛，甚至还对坏点所在的位置进行限定。如果坏点处于屏幕边缘，很有可能会被拒绝更换新机。因此，在购买前，应向商家或销售人员了解清楚所要购买的电视机厂商对于坏点问题的承诺，必要时应以书面形式确认下来，以免日后产生不必要的纠纷。
