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家电网购在探索中前行 不赚利润赚吆喝

来源:证券时报网 更新日期:2011-09-19 作者:岑青峰

    家电网购市场价格战此起彼伏。日前,知名团购网站满座网开始了为期两周的“大家电团购项目”,包括彩电、冰箱、洗衣机、热水器等近30个品类的家电产品都在网上以惊爆价形式销售,价格甚至比家电卖场的促销价格都便宜很多。无独有偶,近日,国内最大团购网站拉手网携手广东家电协会,联合众多知名厂商,隆重推出“家电开团拉手尝鲜”的家电团购活动,掀起了互联网家电销售的“裸价”风潮。

    电子商务的触角已经延伸到了人们生活的各个领域,作为日常生活必不可少的助手,家电产品自然也是商家们竞逐的热门对象。从淘宝电器、京东商城、新蛋商城等起步比较早的线上家电商城,再到国美、苏宁、海尔、创维、TCL等发力线上营销的传统家电厂商,以及在团购浪潮中迅速上位的各大网站,电子商务所蕴藏的能量在家电行业充分释放。

    鉴于此,任何一个涉水家电市场的厂商都不敢小觑线上营销在整个发展战略中所扮演的角色。于是,网购家电渠道如雨后春笋般纷纷建立,家电行业的竞争也因此陷入白热化。为了吸引用户,分羹市场,商家们的促销之声此起彼伏,整个市场弥漫着刺鼻的硝烟,日前家电市场上袭来的裸价风潮便是对这一现象最好的证明。

    但问题也由此而生,商家们声嘶力竭的降价促销声以及不惜“杀敌一千,自损八百”的竞争策略背后,到底是什么在支撑着家电行业的薄利?掀开团购网站门庭若市的面纱,我们看到的是青黄不接的资金链以及纷纷裁员关门的凄凉境况,秋日寒意方显,团购网站却已提前步入了肃杀的寒冬。整体环境唱衰的背景下,家电团购市场亦难以独善其身。盲目地追求规模和人气,致使窜货现象频发,损害行业信誉;物流赶不上趟,消费者怨声载道;售后服务不给力,用户诟病连连……家电网购在痛与尴尬中摸索前行。

    家电网购为消费者所带来的实惠与便捷是切切实实的,但物流的短板、配套服务的缺位乃至价格体系的混乱所带来的烦恼也同样是真真切切的。对消费者来说,一个秩序井然的网上购物环境,或许远比混乱的低价促销来得重要;对于商家来说,探寻质量、服务于价格的最佳平衡点,或许比“跳楼价”所带来的效果更好;对于整个家电网购市场而言,整个市场的规范与最佳盈利模式的建立,或许比频频刮来的“裸价”风要重要得多。

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