多屏幕——全新的社交连接体验

    如今，似乎每个人都在使用第二屏幕，即在看电视的同时还在使用笔记本电脑或iPad。在今年的奥斯卡金像奖颁奖典礼上，美国电影艺术与科学学院（AMPAS）和美国广播公司（ABC）宣布，将在播放颁奖礼时提供第二屏幕体验，即让观众可使用笔记本电脑或便携式设备观看完整的红地毯仪式，以及仅向持有邀请函的贵宾开放的颁奖礼晚宴。AMPAS和ABC共同打造的“奥斯卡全接触（Oscar All Access）”数字产品支持观众同时运行多项任务。德勤公司的最新调查显示，四分之三的电视观众在看电视的同时还在做其它事情，如上网、打电话或发送短信。

    Thinkbox于2010年底在英国发布的研究报告显示，60%的受访者表示，他们一周至少有两到三次边看电视边上网，其中有三分之一的人每天都这样做。同时，研究报告显示，44%的第二屏幕使用者在观看电视的同时使用社交网络如Facebook和Twitter。此外，Ensequence 2010报告称，26%可能在未来6个月取消付费电视服务的受访者非常愿意扭转这种局面，只要现有提供商能够提供多屏电视服务。

    在今年奥斯卡之夜的电视直播中，ABC与市场研究机构Ipsos和移动互动服务公司Lumi Mobile合作，在节目中使用下载的移动应用展开了实验性的实时调查，跟踪了100名观众对节目的反映。调查结果表明，88%的参与者认为AppCast移动应用提高了奥斯卡之夜电视直播的观看体验，增强了节目的娱乐性。此外，92%的专题讨论嘉宾认为，诸如AppCast之类的应用会提高他们观看实时电视节目的意愿。英国的游戏节目“Million Pound Drop Live”吸引了约230万名电视观众，其中约10%通过互联网参与了游戏。虽然他们并不一定能分得一杯羹，但内容引人入胜，可吸引他们再次观看。

    尽管人们希望通过看电视，而不是互动，来放松自我，但只要处理得当，电视也会带来身临其境的体验，而第二屏幕即是实现此目标的其中一环。我们从下面三个方面来了解一下第二屏幕，以及人们对互联网电视（即配备以太网端口和HDMI的设备）愈发浓厚的兴趣：1）消费者；2）网络运营商；3）内容提供商。

    我们先从消费者的角度来看，显而易见的是，消费者之所以花钱购买大屏幕电视，是因为他们喜欢在大屏幕上观看内容的感觉。高清效果总是让观众非常兴奋，因此，为消费者提供优质画面已成为当务之急：在Technicolor特艺集团，我们称之为“电视至上”。

    我全力支持互联网电视，因为它们已经完全融入了家庭网络系统，然而，我非常担心互联网电视的发展方向。为什么要让图标、菜单、按钮和其它信息在大屏幕上打断您的观看体验呢？为什么不将所有菜单、社交网络、控制和浏览功能全部放在第二屏幕上，以便能够集中精神，在大屏幕HDTV上观看节目？

    鉴于此，观看电视是一种社会行为，但发送短信或在Facebook上发表评论却是很隐私的。对于发表评论的人而言，当电视上显示评论时，如果让房间内的其他观看者看到，会觉得异常尴尬；而对于其他观看者而言，电视屏幕则显得特别混乱。

    特艺集团致力于双屏互动领域的研究已超过5年。在中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2011）上，特艺集团北京研究院展出了其自主研发的原型系统“电视调色板”。该系统基于公司的多项双屏互动专利技术，为电视用户提供了多项高级功能，包括便捷的电视节目向导、同步的节目相关信息推送、第二个视角、以及无缝的多屏间内容分享等，从而大大提高了用户体验。