第二次换机 显示屏内部有手指印
松下工作人员安装好电视后开始使用。当我把游戏机（xbox360）接上电视后，却发现了问题——背景是非绿色和黑色的情况下，图像有严重的绿色拖尾现象，尤其是玩第一人称的射击类游戏时十分明显，并且电视机的左侧有一条明显的竖直亮条。我马上给松下客服打电话，对方告诉我这属于正常现象，称之为“色度不纯”，我上网查了很多有关等离子电视的资料，没发现这一字眼。
在一次擦电视机屏幕的时候我用手电照射，居然发现电视机的屏幕内有一个很明显的手指印，联想到电视机箱上的两层标签，我立刻找到标签并小心地把上面的一层拨开，发现最上面的一层打印的机器序列号是YS7530416，生产日期是2007年9月29日，而下面一层打印的机器序列号却是YS7440336，生产日期是2007年8月5日，很明显这是一台返修过的机器，而且肯定还是大修过的。因为松下的电视机显示屏的最外侧是一层树脂玻璃，里面才是显示屏。上次来的松下维修人员说过，生产车间里肯定是无尘的，要不然在电视机屏幕内会有很多灰尘的。而且松下是生产等离子的龙头，生产线的自动化程度很高，正常生产条件下屏幕内侧应该不会有手指印吧。
于是我又打电话给松下客服，来者还是上次那位松下维修人员，我把屏幕内有指印、标签是双层，并怀疑是返修机的情况向他说明了，维修人员表示松下曾在42PV700c上市初期进行过小范围的召回，说是电视机的音箱有问题，返厂进行过维修，并重新制作了机器的序列号。但这个回答显然不能让我满意，音箱维修为什么屏幕内有指印。在我的强烈指责下，维修人员表示回去后请示一下领导，看看能不能给我再换一台。
编辑支招：换货的过程不能认为是厂商的优质服务而放松警惕，即便是新换的产品，普通消费者也不易分辨出机器的质量，最好能在收货的时候仔细检查。
