太毒！松下卖等离子返修货给我

第一次换机 电路板损坏

    随着奥运的临近，欲购平板电视的用户也越来越多。虽然目前的平板电视市场已经较为规范，但是仍然有消费者被JS暗算！本文的作者，就是一名“不幸”的人，买到了返修货，并且换了三次也没解决问题。如果你也遇到类似事情，如何防范呢？本文自有解答。

　　去年末，我从广告上看到，松下等离子42PV70c在大中电器有优惠促销活动，售价10500元，好诱人呀！随后立马交款买了一台。虽然在现场发现样机上有绿色的亮点，但并没太在意，哪知这是磨难的开始……

　　过了两天电视机送到了，我迫不及待地把电视机装好了开机。Ok，效果还行，但刚刚看了半个小时电视机突然没有显示了。我马上关机，等了一会儿开机，电源指示灯绿了几下，又没反应了。我拨打松下的全国售后服务电话，接线员记录了情况告诉我维修人员会尽快上门。等了两天，维修人员上门了，打开电视机的后盖检查了半天，告诉我可能是运输导致的电路板损坏，可以找大中电器换一台新的，他们回去后会开检测证明传真到西坝河大中电器去。

　　又过了几天，松下导购员通知我又去了大中电器。这时我决定换一台其他型号的松下等离子，于是挑中了42PV700c，按照当时的价格，又补了1000多元的差价。谁知道松下42英寸的等离子全线断货，等了很久42PV700c才到货，我在收货的时候发现包装箱上打印的机器编码和出厂日期标签有两层，便马上打电话给松下800的客服电话。被告知，厂家上批产品的包装箱可能订多了，这批产品包装用的是上批生产剩下的。

　　编辑支招：如果在购机现场就发现有质量问题，无论有没有付款，都要坚决要求换机，不能妥协。因为有可能你遇到的就是样机重新包装或者返修机。

第二次换机 显示屏内部有手指印

　　松下工作人员安装好电视后开始使用。当我把游戏机（xbox360）接上电视后，却发现了问题——背景是非绿色和黑色的情况下，图像有严重的绿色拖尾现象，尤其是玩第一人称的射击类游戏时十分明显，并且电视机的左侧有一条明显的竖直亮条。我马上给松下客服打电话，对方告诉我这属于正常现象，称之为“色度不纯”，我上网查了很多有关等离子电视的资料，没发现这一字眼。

　　在一次擦电视机屏幕的时候我用手电照射，居然发现电视机的屏幕内有一个很明显的手指印，联想到电视机箱上的两层标签，我立刻找到标签并小心地把上面的一层拨开，发现最上面的一层打印的机器序列号是YS7530416，生产日期是2007年9月29日，而下面一层打印的机器序列号却是YS7440336，生产日期是2007年8月5日，很明显这是一台返修过的机器，而且肯定还是大修过的。因为松下的电视机显示屏的最外侧是一层树脂玻璃，里面才是显示屏。上次来的松下维修人员说过，生产车间里肯定是无尘的，要不然在电视机屏幕内会有很多灰尘的。而且松下是生产等离子的龙头，生产线的自动化程度很高，正常生产条件下屏幕内侧应该不会有手指印吧。

　　于是我又打电话给松下客服，来者还是上次那位松下维修人员，我把屏幕内有指印、标签是双层，并怀疑是返修机的情况向他说明了，维修人员表示松下曾在42PV700c上市初期进行过小范围的召回，说是电视机的音箱有问题，返厂进行过维修，并重新制作了机器的序列号。但这个回答显然不能让我满意，音箱维修为什么屏幕内有指印。在我的强烈指责下，维修人员表示回去后请示一下领导，看看能不能给我再换一台。

　　编辑支招：换货的过程不能认为是厂商的优质服务而放松警惕，即便是新换的产品，普通消费者也不易分辨出机器的质量，最好能在收货的时候仔细检查。

第三次换机 几个月后又出现亮点

　　大约过了一个星期，北京松下维修公司给我打来电话，告诉我单子开好了，可以向大中电器要求换机了。

　　我马上开机检查，一切正常，原以为事情经历过这些曲折应该可以结束了，可谁知就在今年4月初当我像往常一样再次打开电视机的时候，电视机的左下角突然出现了一个绿色的亮点。完了，故障又出现了，这时的我已经心力交瘁，麻木了。

　　编辑支招：平板电视机属于家用大件，价值不菲，对于消费者来说，谁都不愿意花大价钱买一台非原装的不合格产品。但是目前关于返修产品再销售的情况也频频有读者反映，像文章中这位老兄，编辑觉得脾气已经相当的好，最后换来换去还是换到一部质量不太好的机器。如果有消费者也遇到此类情况，要强硬地要求退货，如果不成功，可以保留证据（如文中的屏幕内手指印，出厂标签日期有误等），并到工商部门去投诉，要求进行赔偿。