平板电视出现严重雪花问题 一修仨月

　　去年12月，章先生在某家电商场购买了两台平板电视机，保修期一年。使用了半年后，发现其中一台电视信号不稳定，图象出现雪花。章先生找到经销商，经检测确属质量问题。因暂无零配件，电视机被发往总部维修，总部无法修理，又发往厂家，一直拖了三个多月。

    这期间，章先生催问多次仍无消息，无奈之下，今年10月份，投诉到消协。根据国家《部分商品修理更换退货责任规定》第十二条规定，“在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90天未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格的产品”。

    该电视机送达维修时间已超过90天，依据上述规定，消协多次与经销商、厂家取得联系，依法进行调解。最终，厂家同意给章先生更换一台同型号同规格的电视机。