暂行标准保修两年 平板电视售后存忧

　　今年8月底，天津市消费者协会、天津市家电维修协会制定了一个《等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法(征求意见稿)》，将平板电视主要部件显示屏的保修期限暂定为两年。但是这位负责人向记者坦言，这两年期限实际上非常尴尬。国外液晶显示屏厂家给国内彩电整机厂家保修期是18个月，而整机厂家再组装销售到市场，可能半年时间就过去了，也就是说他们真正能保的期限最多为一年，这还不包括出现问题的运输时间。而国内厂家又不会自己制造显示屏，因此多出的一年保修期将变成一个巨大的负担，压在厂家肩上。一位厂家负责人向记者表示，目前很多厂家甚至宣传保修三年，这更是不计后果的短视行为，结果将是危害整个行业。

　　据创维公布的数据，今年8月，平板电视销量上升187.1%。整个国内市场今年预计将有500万台平板电视售出。一位售后服务人员告诉记者，对于平板电视来说，使用寿命、亮度降低、色彩衰减等问题都将会在明年大规模爆发，而这些问题无一例外都需要更换显示屏，动辄几千上万元。按照目前厂家的宣传，平板电视的使用寿命在3万小时以上，实际情况要远远低于这个数字，这位售后人员透露，敢于保修三年的传统显像管彩电的安全使用寿命才1.5万小时以上，平板电视显示屏寿命要低于显像管，稳定性也差。从今年开始平板电视开始大规模普及，到明年出现集中投诉也属于正常。

　　记者了解到，从最近投诉的数据来看，平板电视已经列入了前三位。“到那个时候，人们对于平板电视的认识将真正趋于理性。”这位厂家的售后服务人员这样感叹。