家电企业承诺：平板电视显示屏保修三年

    昨天，鹿城区消保委召集辖区大中型家电商场、维修部及平板电视厂家驻温机构，参加平板电视保修问题座谈会。会上，一百家电超市等11家单位承诺：平板电视整机保修一年，显示屏保修三年。市家电协会有关负责人透露，我市已有超过100家相关企业响应该承诺。

    鹿城区消保委有关人士介绍，按照1995年国家相关部委发布的《部分商品修理更换退货责任规定》(简称“新三包”)，彩色电视机整机“三包”有效期为一年，显像管、集成电路等主要部件有效期为三年。当时，市场上还未出现平板电视。近年来，以液晶、等离子为代表的平板电视大量进入城乡居民家庭。平板电视属高科技类电子产品，更新换代快，故障率较高，而相关部门未对该规定作出补充修改，因此平板电视除整机享受一年保修外，其他主要部件都未享受保修的规定，以致出现了平板电视维修费用高、维修时间长、“买得起，修不起”的尴尬。

    据省消保委统计，2009年全省各级消保委共受理电视机产品消费投诉368件，其中平板电视投诉量占75.8%。近日，市消保委联合市家电协会，向全市各家电销售经营企业发出关于承诺平板电视整机保修一年、显示屏保修三年的倡议。