康佳推进家电延保服务

    记者从康佳方面获悉，为进一步提高售后服务水平，康佳与美资专业延保巨头联手共同推出家电保险服务“易保通”，欲借此强化康佳推行多年的“大拇指”服务工程中的售后环节。

　　据介绍，作为康佳“易保通”用户，只需要在购买延保服务时缴纳相应的费用，便可与保险公司共同分担购买家电产品后的维修费用，与此同时，除了延长保修时间外，“易保通”用户还可以享受维修遥控器、处理受损电气元件等免费维修服务。

    为推进家电延保服务，康佳方面已调集了1000多名原厂技术工程师，同时布局了4000多家特约维修网点，消费者只需通过呼叫中心电话预约及电子商城网上等级预约等形式，就可以享受到康佳提供的一站式服务。