从SFF到数字引擎，专访AOpen全球行销处长Tony

    对于数字告示播放器产品，Tony先生认为，这是典型的“小型化”、“开放性”和“稳定性”三强产品的代表。产业电脑这个概念是一个“中庸”的提法，本质上是说其必须融合商业电脑和工控电脑的市场优势，即快速开发下的稳定性保障。同时，满足这些方面的要求和考验，数字告示播放器承载了更多的价值。包括其上要运行的客户需求的复杂性，AOpen认为将其称作“引擎”更为贴切。

    Tony向我们举例说明AOpen数字引擎产品必须面对的快速更新的市场环境。他指出，数字告示系统最基本的内容是视频媒体。国内视频媒体从标清到高清的飞速发展，非常快的改变了人们对视频内容的映像、观点和应用需求。对于数字告示播放引擎，就必须向普通商业电脑那样能够快速的部署、实施、更新、升级，满足即开放又高效的产业模式。

    但是产业电脑不是简单的商业产品，作为一项生产工具，创造利润和财富的产品，工作稳定性也是必须的要求。普通PC不会在设计上考虑7*24小时的连续工作，这是工控电脑的长处。作为生产工具，用户在考虑成本的时候必须考虑一旦设备故障可能的损失，尤其是在7*24小时的工作模式下。例如飞机机场的时刻表，如果出了问题肯定会使整个机场打乱，损失将是难以想象的。数位看板系统对播放器7*24小时连续工作的应用需求，要求产品必须具有非常好的稳定性。

    Tony指出，位于世界计算机产品之都台湾的AOpen从事数字看板引擎产品开发拥有着独到的优势。AOpen不仅拥有小型化电脑的研发经验，更拥有高稳定产品开发、维护的能力。基于X86开放式系统的数字看板引擎看似简单其实是一个很复杂的系统。小型化的架构本身就会使主板、CPU、散热系统，甚至机壳的技术含量迅速上升。

    目前，国内市场上数字引擎“山寨”化的风潮很不好。Tony表示，部分企业用普通PC代替专业引擎的做法会损害整个行业的利益。这种产品在应用中必然出问题。普通PC的设计和用材根本不会考虑7*24小时连续开机，高负荷运行对产品寿命的影响。一般这种产品使用半年后就会出现散热不好、宕机次数增加等问题，给客户造成严重的损失，甚至使客户对数字看板产品产业失去信心。

    普通PC缺乏稳定性不仅与采用的材料有关。例如，普通PC不会采用工业级的电容、电感，因此系统稳定性肯定下降。同时，也与企业能提供的设计能力、服务能力、产品性能验证能力有密切联系。

    Tony先生告诉我们，AOpen与其他厂商的一个重要区别就是，AOpen的服务工程师不是坐在电话机前等到顾客的咨询，而是会和集成商一起深入工程一线去提供咨询。这一方面是由于工程商或者软体厂商可能对硬件不是很了解，需要必要的支持，另一方面是AOpen把这种行为看成是“必要的服务”的一部分。

    AOpen不仅强调实施阶段，工程师对系统稳定性的把握。同时也会在产品的研发和测试阶段与众多软件企业合作。开放性平台重要的不稳定性来源就在于各种功能不可知的运行软件。与软体厂商、系统集成商和其他伙伴的这种合作将为AOpen产品的稳定可靠提供必要的应用环境参考和运行测试基础。

    Tony先生表示，AOpen巨大的品牌认可的来源正是令客户满意的应用过程，“品牌是用出来的”。作为最后检验产品的应用环节，产品稳定性的弱点必然会暴露。那些企图以一般产品代替专业数字引擎的“短线”经营的企业，生命期不会超过半年。

    对于工控企业涉足数字标牌行业，Tony先生也持有怀疑的态度。Tony表示，和工控电脑相比，数字告示播放机的理念完全不一样。工控产业的企业可能习惯了单一功能产品的开发、慢速的以月为周期的反应速度、高附加值的产品利润。但是，数字告示产业并非这样。这个行业要求产品要快、功能要开放，同时产品附加值也更低：3-5年的数字告示产品保固服务期，和长达10年的工控产品保固服务期会产生很大的产业利润构成差异。此外，工控企业自身的规模也不一定适合数字告示这种面对大产业、大风浪的行业的竞争规则。Tony认为，工控企业涉足该领域能不能在理念上成功突破会是能否成功的关键。