求助信原文如下:
我买创维的液晶电视,保修期内一点故障也没有;刚过保修期,问题不断,上门开机费张口就两百元。真黑!
求助人要求:合理收费维修!
王博士观点:
李先生表示:“8000多块钱的液晶电视怎么才用一年就坏了?不管彩电修不修都要先交250块钱?这样的售后条款是不是太霸道了?彩电过保就坏我也只能认倒霉了,可为什么维修要那么多钱?这样的产品谁用得起?!”
虽然李先生家的液晶电视已过保,不过,保外维修并非“无底洞”,创维理应认真地为李先生家的液晶电视进行检测,并出具检测报告及经物价局审核的维修价目单,合理收费维修。此外,李先生也可直接联系就近的第三方维修点,对比价格后,付费维修。