国务院首度发文支持O2O行业 实体商业转型迎契机

    9月29日，国务院印发《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》。意见称，移动互联网等新一代信息技术加速发展，技术驱动下的商业模式创新层出不穷，线上线下互动成为最具活力的经济形态之一，大力发展线上线下互动，对推动实体店转型，促进商业模式创新，增强经济发展新动力，服务大众创业、万众创新具有重要意义。

    据悉，这是国务院首度就O2O市场发布文件。商务部电子商务司负责人对此解读称，线上线下，也就是常说的O2O，指的是通过互联网发现、预订、购买商品和服务，到线下实体店体验消费的这种行业模式。该负责人透露，根据商务部统计，今年上半年，O2O市场规模达3049.4亿元，同比增长高达80%，而目前经济面临实体商贸流通业发展乏力等现状，促进线上线下的融合发展，势在必行。

    《意见》明确鼓励线上线下互动创新、激发实体商业发展活力、健全现代市场体系等三个方面任务。在鼓励线上线下互动创新方面，支持商业模式创新。鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，增强体验功能，发展体验消费。鼓励消费者通过互联网建立直接联系，开展合作消费，提高闲置资源配置和使用效率。鼓励实体商贸流通企业通过互联网强化各行业内、行业间分工合作，提升社会化协作水平。同时，鼓励技术应用创新，促进产品服务创新。

    在激发实体商业发展活力方面，《意见》鼓励零售企业转变经营方式，支持受线上模式冲击的实体店调整重组，提高自营商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入发展连锁经营。鼓励传统商品交易市场利用互联网做强交易撮合、商品集散、价格发现和信息交互等传统功能，增强物流配送、质量标准、金融服务、研发设计、展览展示、咨询服务等新型功能。同时，转变物流业发展方式，推进生活服务业便利化，加快商务服务业创新发展。

    在健全现代市场体系方面，《意见》提出，推进城市商业智能化，深入推进智慧城市建设，鼓励具备条件的城市探索构建线上线下互动的体验式智慧商圈;推进农村市场现代化，开展电子商务进农村综合示范，推动电子商务企业开拓农村市场，构建农产品进城、工业品下乡的双向流通体系;推进国内外市场一体化，推进国内资本、技术、设备、产能与国际资源、需求合理适配，重点围绕“一带一路”战略及开展国际产能和装备制造合作，构建国内外一体化市场。深化区域通关一体化改革，推进全国一体化通关管理。

    国务院首度发文支持O2O行业，表明转型升级已成为实体商业亟需解决的燃眉之急。对此，保千里视像科技集团董事兼副总裁陈杨辉分析指出，当前实体店日子难过，多数面临着关门、转让等生存攸关危机，这是经济结构调整的必然结果，是消费需求嬗变的直接体现，也是商业模式升级的内在要求，既有零售业发展的客观规律，也有多种因素的共同作用。针对实体商业面临的发展困境，陈总表示，保千里视像科技集团旗下子公司深圳市彼图恩科技有限公司以“智能硬件+实体店”为经营方式，以“智联传统产业，创造智联生活”为经营宗旨，专注于探索和改造传统行业在互联网+时代的新模式新业态，全面建设以“智能硬件+互联网+新媒体”为架构的创新型智联生态圈。彼图恩科技通过定制针对传统产业转型升级的第三代互联网解决方案，为商家打造线上线下全营销平台，将助力商家轻松掌控互联网这一大势营销工具。

    此前，在保千里视像科技集团2015上半年度工作总结暨下半年度工作部署大会上，集团决定以视像核心技术为基础，加快研发生产视像类跨界智能硬件，为客户提供先进的“智能硬件+互联网+新媒体”新业态运营系统。其中，针对传统门店转型升级的实际需求，通过与物联网、大数据、云计算等先进技术相结合，彼图恩科技将为商家定制“智能硬件+实体店”专属解决方案。

    关于彼图恩科技业务模式的具体运作，陈总介绍道，彼图恩科技以基于视像技术为核心的智能硬件布局实体商店应用入口，以云计算为处理平台，以大数据应用为目标，以用户群体为核心竞争力，以互联网为营销工具，整合传统产业资源，开展文化传媒及电子商务经营。

    公司以传统实体店为场所开展业务，导入互动智能硬件使个人、实体店通过互联网更紧密地连结一起，使电子商务经营场景化、实体店经营互联网化，通过共享资源、透明化分享原则，打造一个线上线下全营销平台。通过个人及实体店终端的互动文化活动、互动传媒等新媒体形式，融入互联网+思维，构建多形式电子商务经营平台及线下客户服务平台，打造全方位覆盖用户生活需求的智联生态圈。

    彼图恩解决方案能完美融合覆盖商业运作全流程的系列营销系统，为商家搭建多个终端互联超市，提供广告投放管理与监测、用户行为分析、个性化推荐、多平台管理、品牌营销等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、线上线下信息发布与联盟及互动体验、视频会议、远程培训、线上打通线下传统渠道及第三方电商无缝对接、支付、视觉体验、微物流平台生态圈。通过彼图恩科技建设的接口，零售将拓展到全行业、供应链，实现快捷覆盖，满足用户需求，提高服务能力，助推商家实现智能一体化商业运营。

    陈总表示，国务院首度就O2O市场发布文件这一做法将全面吹响中国实体商业格局重塑的号角，引发产业大洗牌。陈总相信，在国家政策的支持引导下，实体商业不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来，而彼图恩科技将以创新的“智能硬件+实体店”线上线下全营销解决方案为产业转型升级提供积极助推。