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力维视频监控系统助力吉林地税提升服务质量

来源:投影时代 更新日期:2013-08-23 作者:pjtime资讯组

    近期,深圳中兴力维技术有限公司(简称力维)优质的视频监控产品应用于吉林全省地税局,以可视化技术手段提升吉林省地税局窗口人员服务质量,加强全省地税系统安全防范建设,实现吉林省地税局办税业务的现代化、高效管理的需求。

    系统采用省局监控中心和市(州)局监控中心两级中心架构部署,对全省100多个办税服务大厅和70多个外连点实施远程视频监控管理,系统对大厅内每个服务卡位进行视音频采集,管理者实时远程监控工作人员服务态度和对话内容,及时纠正不当行为。同时,系统自动记录卡位工作人员服务过程,后期如果发生业务纠纷,可以作为处理的重要依据。

    系统运用1000多台力维自主研发的高解彩转黑摄像机,提供清晰的现场视频采集。

力维视频监控系统助力吉林地税提升服务质量

    ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩转黑摄像机

    在监控中心部署力维的iS200智能监控管理平台,实现业务管理、录像存储、高清解码、网络传输等多项功能,一台设备满足监控中心所有业务需求。同时,iS200采用双电源、双主控技术,具有极高的可靠性,具有占用空间小、能耗低、可靠性高等诸多优势,为吉林省地税建设一套技术领先、低碳环保的视频监控系统。

    吉林省地税局视频监控系统的成功实施,将完成对吉林省地税办税大厅监控系统数字化改造,有助于规范窗口人员服务管理,提升工作效率,提供客户满意度,努力打造吉林省地税优秀的服务型团队。

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