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电商壮大 说说网购需要注意的那些事

来源:投影时代 更新日期:2012-07-30 作者:滴答

    近日,笔者收到很多投影时代网网友的投诉,称自己网购的电视不是被物流损坏就是售后有问题,对消费者的生活带来了很大的影响。

    前几天笔者的同事就遇到了这么一件棘手的事,开开心心为家里添置新电视,物流送来后一打开看到的却是整个破碎的屏幕,喜悦之情顿时全无,更不可思议的是这情况还遭到厂家和物流公司的“踢皮球”,让这款电视成了没爹没娘的孩子,真是令笔者同事苦不堪言,为了避免还有类似事件发生在广大消费者身上,投影时代网今天就跟大家探讨一下网购电视那些需要注意的问题。

    1 网购平台是否靠谱

    除了京东,苏宁易购等这些比较规范的电商以外,还有许多其他的小型平台,这时候您就要注意了,必须要查看电商或者网购平台售后服务机制是否完善,这其中用户需要格外注意的是商品是否支持货到付款,是否负责配送安装,是否提供全国联保,是否享有售后三包服务等。如果这些售后服务都齐备的话,那应该就可以放心采购了。

    2 货比多家 一目了然

    之所以选择网上购物,我想大家一定是看中了网络平台那超值的价格,但是不同的网站由于涉及的产品不同,因此在报价、促销力度、运输费等方面也各不相同,所以在购买时一定要多逛几家网站试试看,以免日后看到更低的价格再捶胸顿足悔不当初。

    3 擦亮双眼 验货

    别以为锁定了选购目标和值得信赖的电商您就可以踏实的等待产品送货上门了,从同事身上笔者就了解到,在配送过程中,由于送货师傅的“不小心”,一些大件儿的家电产品比如平板电视很容易出现损坏,而这个时候如果用户不太注重对产品的收获检验,很容易购买到因配送损坏所造成的“残次品”。

    4 拒绝先签字后验货

    无论是配送中造成的物品损坏还是因为工作人员的“疏忽”而导致的产品配送错误,笔者都建议用户拒绝签收并及时联系电商客服,等待卖家给予问题的解决方案。切记不要因为怕麻烦而没有认真验货,从而导致自身不必要的损失。

    5 “明码标价”玄机多

    在明码标价的年代,每样产品的价格都清清楚楚的展示在用户的面前,但是大家千万不要以为这里面就没有任何的“猫腻”,据我们了解,虽然每款产品的网购平台上的价格都非常透明化,但是想要让用户多掏些钞票也不是什么难事,就拿3D电视来说,一般的网购平台所提供价格都是裸机的售价(不包含3D眼镜的),如果用户想要配备3D眼镜需要另行付费,而据笔者了解,一般国产3D电视的3D眼镜售价在300元左右,而合资品牌的3D电视售价则是在700元左右。如果用户加上这笔费用,那么谁高谁低就真不好说了。

    电子商务时代的到来,不仅改变了商业世界,同时也改变了我们的消费习惯,造就了大批的宅男宅女,的确,方便快捷的购买方式与琳琅满目的商品,满足了大多数消费者的消费需求,同时也为他们省去了大量的购物的时间,何乐而不为呢。但是同时伴随而来的还有信誉危机,总之大家可一定要瞧准了再下手。

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