安防行业电子商务运营模式的逐渐转变

    由“前端”逐渐向“中端”、“后端”渗透

    安防行业自身的特性决定了电子商务的应用是有限度地应用。从销售的环节来讲，现阶段更多是售前的应用。比如建立门户网站，构建产品目录，并上传产品图片和产品说明供潜在客户浏览、参考；或者在行业相关网站发布广告，对企业和产品进行宣传；或者通过电子邮件进行产品推介、宣传。这些都是不错的网络营销的模式。线上营销加上线下的渠道拓展、商务谈判，将更有利于安防企业商务活动的开展。

    随着交易和支付环境的成熟，安防行业的电子商务应用将逐步由“前端”向“中端”、“后端”渗透。也就是说，企业有可能将商务活动的核心环节——交易、配送，以及部分售后服务，交由网络来完成。这对安防企业或安防电子商务平台提出了较高的要求，比如浏览界面的设计更为合理、人性化，产品展示更加详尽、真实，交易平台更为快捷、安全，物流配送体系更为迅速、高效。目前，安防行业已出现了像英特安防超市这样的网络商店，但这才刚刚起步，安防企业的电子商务还有很长的路要走。

    由水平“b2b”模式逐步向垂直“b2b”和“b2C”模式转变

    “b2b”是一种常见的电子商务模式，即企业对企业的营销活动。“b2b”模式又分为两种：水平“b2b”和垂直“b2b”，前者是指通过第三方电子商务平台来实现供需双方的对接和交易，如阿里巴巴、乐百供；后者是指企业自己构建电子商务网站（通常叫做“虚拟商店”），将产品直接销售给客户企业。

    鉴于安防产品的工业品属性和我国安防行业所处的阶段，目前采用水平“b2b”不失为大多数企业一种较好的电子商务模式。这种模式节省了企业自己建站、维护的成本，并且借助第三方的专业力量和庞大的供求信息，能够有效地实现供需对接。

    垂直b2b需要企业拥有有一定的实力和资源整合能力，并且在网络平台建设方面具备较好的专业水平。垂直b2b的典型案例为英特安防超市和宁波安防商城。英特安防超市是集产、供、销于一体的安防网络企业，它所经营的产品除了英特自有安防产品以外，还包括了近百个品牌的安防产品。宁波安防商城则是纯粹的网络商城，它有点像最初的“京东商城”和“当当网”，专业经营安防产品销售，但是自身不生产产品。

    随着产品需求的多元化和消费群体的细分，未来面向家庭和个人的b2C模式有可能在安防行业出现，消费者将有可能通过鼠标来提交自己的个性化需求，并完成安防产品的交易，就如同现在网上购买日用品一样方便快捷。

    电子商务顺应了时代的发展趋势，显示出强大的生命力和吸引力。安防行业作为一个快速成长的朝阳产业，不可避免地要与电子商务发生联系。但安防行业的电子商务化是一个循序渐进的过程，企业要根据行业所处的发展阶段和自身的实力状况，选择合适的电子商务模式，否则将有可能弄巧成拙，付出代价。但是从整个行业的发展来看，安防行业的电子商务前景可期。