2011年全球安防市场浴火重生

    值得关注的是，市场出现涌现高中低端解决方案的趋势。过去，那些业界重量级企业定位于提供高端产品，但如今已经开始生产低成本产品。而同时，越来越多的亚洲企业则加大研发投入，开发高端解决方案，以满足成熟市场的需求。那么，传统的中级市场情况如何呢?“制造商和工程商取得成功的关键在于：不要定位于‘高端’，也别纠缠于‘低端’，” Honeywell Security欧洲、中东和非洲区副总裁兼总经理Johnny Allia认为，关键在于要提供创新产品和解决方案，满足现有安防需求以及最终用户对投资回报的期望，当用户业务扩张或多元化发展时，安防具备灵活性和可扩展性。

    很多人认为，在2011年中端产品的供应量不会太大。“尽管中端产品在除德国外的欧洲国家以及北美可能会有一些市场，但市场显然正在两极分化，”Lee表示，“产品供应量的下降就是一个令人警醒的信号。”OVii首席执行官Craig Scott也认为，市场已经出现一种趋势，即要么转向把注意力放在高端客户群，要么转向低端客户群。部分企业仍然倾向于为客户提供具有创新功能和高品质的高端产品。Mirasys总经理Iain Cameron说：“越来越多的用户认识到，廉价产品往往不带有先进的功能，也无法跟上用户日益增长的需求。高端产品将重新发挥作用，从长远来看其总体性能更为优越。”

    部分企业则认为今后产品的竞争将更多来自于私有产品和开放系统之间。Next Level Security Systems.公司业务拓展副总裁Jumbi Edulbehra认为：“现在的最终用户希望使用开放式的解决方案，基于开放互联的平台将子系统整合起来，从而增加安全性，并提升对整体状况的应急能力，长远来看可以保护投资。

    厂商采取措施降低成本

    经济衰退迫使厂商控制成本，部分厂商通过迁移生产基地来进行调整，也有的考虑在别的地方开设新工厂。“尽管中国的劳动成本开始增加，但我们还没有计划将工厂迁移到别的地方，但不排除未来的可能性，”杨沛文说。Dali Technology公司海外市场总监Bruce Wu也表示：“我们并没有搬厂计划。在中国生产仍然具有优势和灵活性。”

    有效的人事管理能够控制人力成本。生产自动化也能降低成本，提高质量，如部分厂家采用更多的自动化设备来应对劳动成本上升的问题。另外，好的合作伙伴也一样能降低成本。Lembre 表示：“为了保持有竞争力的成本，我们正在考虑将周边设备外包生产，尤其是当这些设备已在我们的销售地区获许使用。”

    分销渠道依然重要，部分渠道推自主品牌

    接下来，制造商仍然会依靠分销渠道，而不是直接向最终用户销售。Edulbehram说：“我们的产品完全通过分销渠道来销售，但是跟系统集成商和最终用户保持直接的联系。这样就能够通过提高分销商的效率来保持价格优势，同时还能与最终用户和系统集成商保持紧密关系，有益于销售和服务支持。”Lembre补充，这样还能够了解用户所面临的困境，以创新和具有良好成本效益的方式来帮助他们解决问题。

    VIVOTEK将继续强化分销和系统集成商渠道，认为与解决方案合作伙伴合作也是另一种拓展渠道的方法。Mirasys 总经理Cameron认为对解决方案和渠道合作伙伴提供培训，可以让他们更好地服务用户。运营商也是拓展渠道的方式，他可以将家庭安保与其产品和服务相结合。

    另一个值得关注的是，分销商和系统集成商将在2011年推出更多自主的产品线，如荷兰系统集成商TKH Group在11月收购了Optelecom-NKF。海康威视杨沛文认为，这种现象并不稀奇，将采取措施帮助分销商在市场上站稳脚跟。“海康威视也愿意接受外包订单，共同合作。”Wu也表示：“我们将重点关注全球性分销商的外包业务。”Cameron认为，只要每一个产品都是独特的，那就没必要害怕市场竞争。

    市场的推广与培训

    制造商致力于与用户建立战略合作关系。“我们的最终用户是工程商和保安服务中心。在大多数情况下，他们是家用安防系统的决策者，”Arad-Allan说。

    Visonic的销售与市场推广的目标将会锁定为工程商，利用活动、研讨会等方式交流。Arad-Allan称：“近期我们将开始采用另一种媒介，即社会媒体，与客户交换想法、观点和信息。”PSIA则把注意力放在咨询师、终端用户和系统集成商身上。Bunzel说：“2011年，PSIA将针对特定的地区开展网上培训。我们将继续进行战略培训，使业界更好地了解我们所付出的努力。”Edulbehram说，“我们将使用任何适合培训的新媒介方式，如网站培训，利用Facebook、LinkedIn和Twitter等各种方式。”

    网络媒体是一个经济实惠的选择。新的传媒手段可以获得立竿见影的好处，同时削减了不必要的费用。“我们的营销策略是采用互动的市场推广方式，通过社会媒体、业界影响力，当然还有一个精悍和勤奋的销售团队，来提升市场认知度，” FutureSentry公司创始人兼首席技术官Stephen Whitten谈到。这些是2011年的首要基本工作。Scott说：“如今各种花哨的技术手段看起来很诱人，但未必能够满足最终用户的要求。我们应该想客户所想，急客户所急!”