问1: 为什么要使用KVM切换器?  

答1: 东硕电子KVM切换器是键盘/屏幕/鼠标 (KEYBOARD/VGA/MOUSE) 切换器。提供您在自己的桌面上用一组键盘/屏幕/鼠标，自中央控制面板 (CONSOL) 操作多台计算机，而经由串接最多可控制128台计算机，只需用简单的面板选择键或热键 (HOT KEY)，或清晰的屏幕视窗使用者界面，密码安全防护设定，让您在弹指间顺畅有效地管理所有计算机系统。  

问2: 切换器的种类有哪些?  

答2: 按设备设计：机械和电子
　   安装方式：台式和机架式 
  
问3: 什么是KVM切换器?

答3: KVM切换器的许多好处都非常显而易见，当你有两台以上电脑主机或服务器时,而你将通过一套键盘\鼠标\显示器来控制和操作这些主机,你可以想象一下,可以不必再花钱买如此多键盘\鼠标\显示器,您可以中央控制管理多台计算机，而不需麻烦的由一台使用者工作站换到另一台使用者工作站。
此外，还可以节省空调、能源等消耗; 节省机架、家具成本; 以及地面空间。 

问4: KVM切换器可满足我的应用吗? 

答4: KVM 切换器通常应用于一位或多位管理员管理多台计算机的环境，或是一位使用者必须操作2或多台计算机的环境，包括网络操作中心、信息中心、服务器机房、软件开发、测试实验室、服务中心、部门局域网及桌面上同时安装多台计算机。

    符合您的操作方式的KVM切换器可以提供的生产力附加价值，远超过空间、硬件及家具的节省。
但是，除非您确定所选择的「解决方案」不会导致新的问题，否则请勿相信所有的保证，请查找与您的操作需求相符，并可轻松且经济地扩充、升级及重新配置的KVM切换器，选择不论您的硬件组合为何, 都可以完美地进行工作的切换器。

问5: 可以控制什么类型的计算机?

答5: 当您的计算机配置日益增加，可能会需要在您的KVM切换器中混合使用不同的硬件及软件平台。
选择可与所有系统兼容的解决方案，例如，查找一台不管硬件、操作系统及应用软件是什么, 都可使用的KVM切换器，不论您使用的是个人计算机、Sun、麦金塔、Digital Alpha、RS/6000、HP9000、SGI、串列ASCII设备或USB计算机, 运行任何操作系统，包括Windows、Windows/NT、Novell、UNIX或是LINUX 。 

问6: 请问产品的兼容性怎样?  

答6: KVM切换器都可以支持目前流行的各种串行鼠标。 可与IBM RS6000、ALPHA、COMPAQ、DEC、DELL、HP、IBM Server等高档服务器，个人电脑及便携式电脑配接使用。  

问7: 我所连接的计算机已经在运作当中，可能会出现什么问题?  

答7: 许多使用者并不知道键盘、屏幕及鼠标间有多少「标准」存在，如果您选择了一台设计不佳, 无法支持各种设备的KVM切换器, 来替换键盘及鼠标时，可能会发生兼容性问题。

    键盘及鼠标I/O界面具有电路计时，只有以「实时」模式操作的智慧型仿真可以满足这种需求，无法满足这种需求的KVM切换器最常生成的问题，就是会导致键盘/鼠标锁死, 使您因操作中断而损失不赀。 重点是KVM切换器可以提供鼠标重设功能的「方便性」。

    由于许多操作系统会不断的检查键盘或鼠标的连接，请确定所选择KVM切换器具有专属的处理器，可提供每一台连接的计算机键盘及鼠标仿真，而不是让许多台计算机共用一颗处理器。

    只要使用有专属仿真器, 可以完整的, 智慧的仿真三种键盘扫瞄码 (1、2及3) 及支持各种鼠标(包括Microsoft IntelliMouse)的KVM切换器，就可以避免所有的键盘/鼠标问题。   

问8: 我的KVM切换器会影响视讯质量吗?  

答8: 请确定选择能支持您的显示卡到最高分辨率视频的KVM切换器，质量优良的KVM切换器可以让您维持高达1920*1440分辨率的卓越视讯质量。 使用专为您的KVM切换器所设计的电缆线, 可以保持最高视讯质量，即使使用者控制台位于数百公尺之外。  

问9: 为什么KVM切换器的电缆线如此特别?  

答9: 电缆线的运行效能直接影响屏幕的视讯质量。这是选择KVM切换器时, 一个非常重要的考量点，然而却常常都被忽略掉, 等到发现时就有点太迟了。

　　如果分析一下KVM切换器电缆线的结构, 就可以了解它对讯号衰减的影响，特别是使用于长距离时。如果电缆线有完善的隔离，并且每个RGB的讯号都使用个别的同轴电缆，就可将干扰、衰减及鬼影降到最低。

　　您想要很容易、很方便的管理电缆线的话，就需要使用接线简单、长度符合您需要的电缆线，最好也能够柔软到足以在机架及狭小空间中穿梭的电缆线。  

问10: 我的KVM切换器是否会依我要的方式运作?  

答10: 请确定您的KVM切换器可让您以自己的方式集成及操作所有计算机系统. 可让您将计算机集成在一起, 或分散成好几个组, 或甚至在数百公尺以外就可以操作。  

问11: 我的KVM切换器能够真正的运行无误?  

答11: 请考虑下列日常操作中的其他实际因素：
方便、简单的切换: 不同的厂商提供不同的控制访问的方法，包括以KVM切换器上的按钮操作、或从键盘上以热键或屏幕菜单来操作。请依照您的计算机的多寡、操作点的远近及使用者的数目, 选择最符合您需求的弹性组合。

　　多人操作之应用: 如果您需要多位使用者同时操控多台计算机，请选择可以提供弹性方式组合多使用者及多点访问的KVM切换器之解决方案。

　　连接额外的计算机: 当您需要增加、减少或重新安排计算机时, 设计良好的KVM切换器不会要您关闭电源，您可以直接连接新计算机并开启电源，而不至于会影响其他已在KVM切换器中操作的计算机。

　　不中断操作: 由于可能会发生预期外的问题，请查找具有「keep-alive」仿真的KVM切换器，即使切换器失去电源时，您的计算机仍能继续运行。

　　安全操作: 当您希望简化适当使用者的访问时，可能也会希望透过安全口令的使用，限制只有授权使用者可以访问系统。

　　「热」更换的能力: 任务艰钜的服务器中, 如果任何服务被中断, 都可能需要付出昂贵的代价。 某些KVM切换器可以和能不断提供键盘/鼠标仿真及附有键盘/鼠标端口的设备一起运作，有了这种设备， 您可以随时将连接在KVM切换器上任何还在运作的计算机拔开，并「热插入」专属的键盘/鼠标，进行直接、零故障的操作。

问12: 如果未来需要扩充时怎么办?  

答12: 如果您认为未来可能会希望扩充计算机应用，请选择可扩充式的KVM切换器来满足您安装的成长。 买一台有扩充能力的切换器，让您将来可以随意增加计算机或将计算机架设于机架上，而不会在将来需要扩充时, 必须丢弃您现在所购买的KVM切换器。

　　请记得，当您购买KVM切换器时，您不是只购买一个产品而已，还包括您所购买的是厂商的设计哲学及技术方法。请选择可以提供最佳功能、可靠性及扩充性的产品。  

问13: 你们的产品的高稳定性怎样？支持热插拨（即插即用）功能吗?  

答13: 当别人在按KVM切换器前面板切换按钮的同时，您和您的同事仍可自由地使用鼠标和键盘 (如果有使用过其它品牌的话，我们建议您用这的方法去测试一下其它品牌)。

　　当需要切换到另一台电脑时，鼠标和OSD菜单一样可以正常工作。其它品牌可能就会出现鼠标不能使用的情况。

　　由于非正常工作环境使KVM切换器死机，可通"Reset"键使它恢复到正常状况。

　　在打开或关闭OSD界面后，显示器不会留下任何杂乱的显示。

　　切换不同的解析度时，OSD窗口仍可保持稳定而不会有任何抖动。

　　热插拨（即插即用）功能：

　　在使用KVM切换器时，可把电脑端缆线自由切换 (由一台切换电脑切换到另一台电脑)而KVM切换器仍可正常工作。

　　在KVM切换器正常工作情况下，即时随意改变鼠标的连接口，也不会对它的稳定性产生影响。

　　使用者可串级任意一台KVM切换器，也不会影响它们的正常工作。

　　使用者可随意关闭其中的任何一台PC，也不会影响到其他PC的正常工作 。 

问14: 请问他的适用范围多集中在IT界的哪一块?  

答14: 请考虑下列日常操作中的其他实际因素：

　　目前东硕电子KVM切换器，能让人在自己的桌面上用键盘/屏幕/鼠标，由中央经简单的选择键或屏幕视窗使用者界面，操控2台到128台计算机，简单的说，只要拥有两台以上计算机的使用者，想要轻松得节省预算，方便有效管理计算机系统，电子式切换器就是最佳帮手。

　　各大、中、小型中央电脑系统、股票交易系统的及时监控和管理
　　Internet服务商主机的监控
　　软件开发部门、电脑制造的品管及烧机测试
　　MIS（Management Information System）、管理员，电脑服务器及工业电 脑监控操作
　　系统整合、组装人员的使用
　　电脑电话语音通讯系统

问15: 我公司产品接上电源后，为什么指示灯一直亮着?  

答15: 当主机开机状态下将CABLE链接在KS系列产品的PS/2 (MOUSE&KEYBOARD) &VGA卡端口，并可启动KS系列产品，Power LED灯亮是由主机供应电能，这并影响其安全性，外接电源是为提高其稳定性。