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促销玩忽悠 彩电术语让顾客一头雾水

http://www.pjtime.com 来源:新闻晚报 更新日期:2007-10-11 作者:佚名


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    刚刚过去的“十一”黄金周又是一轮家电消费强档,各家电卖场的客流量和销售额全都显示为“一片红”,其中,液晶彩电的人气又特别旺。然而,节后就有不少顾客反映,自己在购买彩电时似乎被卖场的促销员“忽悠”了,部分促销员对技术名词和赠品规则的解释常常把消费者搞得一头雾水。

  介绍性能玩“忽悠”

  “对比度5000:1”、“极速×ms响应时间”、“××分辨率”……记者昨天在浦东某家电卖场的彩电专区看到,每个品牌的各款液晶彩电介绍上都少不了这些技术名词和数字。

  不过,不知是看准了顾客是门外汉,还是自己也弄不懂,有的促销员为了推销成功不免信口开河。如一位促销员在解释自家品牌液晶彩电的响应速度为何比其他品牌慢时,很有创意地回答:“他们4毫秒指的是单程响应速度,而我们的8毫秒是指来回的响应速度,其实是一样的。”此外,液晶彩电的对比度也是促销员经常提到的指标之一,不少促销员往往简单地告诉顾客,“对比度当然是越高越好。”

  事实上,液晶彩电此前的响应速度普遍是8毫秒,而随着技术进步,一些品牌的最新款产品达到了4毫秒,但并没有什么“单程”、“来回”之分;而对比度只是液晶彩电的性能指标之一,不应被片面强调,而且超高对比度也可能带来画面失真的副作用,且易使视神经产生疲劳。


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第1页:绍性能玩“忽悠”第2页:承诺赠品会“缩水”
第3页:促销人员管理难

    
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