这一事件的“果”已经有了,那么“因”呢?主流媒体对此的解读是:外资液晶电视不堪国内厂商的价格战的激进表现。果真如此吗?外资厂商此次大规模降价如此步调一致不能不令人起疑。
近日,老马一直在追查这一事件的内幕。
内幕:谁在只手遮天?
在与业内专家及外资彩电厂商聊天时获悉,黄金周期间,外资液晶电视集体降价并非制造商的行为,而是渠道商的炒作。
11月4日晚,格力在珠海举办了隆重的庆功宴。酒过三巡,大家的话匣子就打开了。一位不愿透露姓名的家电专家告诉老马,黄金周期间,外资液晶电视集体降价并为制造商所为,而是渠道商的炒作。
老马随即致电索尼、三星、LG、夏普了解到,4家外资彩电厂商异口同声地表示,虽然外资彩电厂商在国内有统一的定价,但在不同的地区,渠道商会根据特殊需求自行定价,由此产生的利润下降双方会协商解决。
夏普企划部经理王彬郁闷地告诉老马:“与渠道商的欠款问题到目前还没有解决!”王彬表示,黄金周期间,虽然夏普定出了全国的彩电销售指导价,但实际的销售价格还是渠道商说了算。在“十一”期间,实际的销售价格远远低于指导价,致使夏普亏了不少,这部分亏损由谁来负责的问题,夏普仍在与渠道商谈判,尚没有最终结果。
索尼北京媒体公关部副经理康健表示,家电连锁店中的定价并不是索尼一家说了算,这要和国美等家电连锁店商量。在一些情况下,国美为了某些需求可以将价格压得很低,但跟索尼没什么关系。
LG南京及北京的两位高层也向老马透露,在特殊时期,诸如“五一”、“十一”、元旦、春节等,渠道商会自行定价,但事前会和供货商“商量”。由于LG有相关采访政策,因此在两位老总的要求下,此处隐去姓名。此前,老马致电LG品牌管理部中国市场担当金海燕咨询,截稿前并未得到答复。
三星一位不愿透露姓名的负责人告诉老马:“这个问题很难谈,在目前的环境下,彩电厂商是很难主导定价权的。” 三星电子中国总部彩电产品营销经理李明旭也表示,家电连锁已经占据了三星家电的大部分销售份额,三星家电产品对于家电连锁大卖场的依赖度非常大。
争辩:销售价格经过厂家签字
“日立,日立,喊你呢,你家的**电视还有没有啊?!”老马在大中电器中看到的一幕记忆犹新。很早的时候,曾在家电连锁店作过销售的朋友告诉老马,家电厂商在连锁店内的地位很低。在这里,销售人员没有名字,有的只是代称,日立的销售员都叫“日立”,松下的销售员则都叫“松下”……
自家电连锁店强大起来以后,供货商和渠道商的关系一直为媒体所津津乐道。今年“十一”黄金周,外资液晶电视低价抢市事件是否如厂商所说的是渠道所为呢?
对此,国美、苏宁、大中都有各自的说法。
老马首先致电国美电器新闻发言人安宓,手机一直无人接听,也许是忙于“国美被查案”的危机公关吧。之后,老马再次致电国美企划部总监何阳青。在此敏感时期,何阳青显然认为这是一个比较棘手的问题,于是让老马采访国美华北区总经理王辉文。
王辉文谨慎地告诉老马,黄金周期间,液晶电视如此巨大的降价幅度不是渠道商可以单独决定的,销售价格是和厂家签订了协议的。对于黄金周后渠道商和供货商之间可能产生的帐务问题,王辉文表示,任何一家家电连锁的促销活动都非常频繁,几乎每天都有,所以这些帐务问题是环环相扣的。
苏宁电器华北区总部策划部副经理徐正飞首先对此表现出鲜有的谨慎,但在听老马提出这并不是一家家电连锁的问题时,徐也是简单地和老马聊了两句。徐表示,苏宁之所以将日韩液晶电视低价销售,肯定是和厂家签了协议的。简单的两句话后就没了下文,由此老马想起苏宁电器董事长张近东对员工的要求:在对手脚步放缓时,正是苏宁埋头发展的良机。
“怎么能这么说呢?销售价格是他们签过字的”,大中电器广宣总部公关主管陈瑜最近忙于大中电器与永乐的“分手案”,乍一听到厂家的这种说法感到很惊讶。陈瑜表示,去年听说有过此类事情的发生,但在大中电器不存在这种情况。
深究:为何选择日韩厂商?
价格战一直是国内家电厂商的王牌,谁都未曾料到,今年“十一”黄金周,这张王牌换到了日韩厂商的手中。
据了解,北京国美、苏宁、大中3家卖场公布的“十一”黄金周销售盘点统计显示,三星、LG、东芝等合资品牌排在彩电销售前列。来自广州国美的统计数据则更为突出,销售排名前5位均为合资品牌。“合资品牌平板电视超越国产品牌”的舆论一时甚嚣尘上。
为何今年家电连锁突然选择外资彩电厂商大打价格战呢?
有专家指出,国产品牌在黄金周之前已发动多轮降价,到黄金周的销售旺季已无力再发动大规模的降价。于是,比国产品牌价格高出20%-30%的合资品牌,便成为家电连锁营造黄金周卖点的拉拢对象。
老马认为,除此之外,还有一个原因,那就是家电连锁已经发现,常年的价格战已经被专家批评为“低级竞争”。同时,高频度的价格战也使消费者产生了“视觉疲劳”,加上很多媒体报道的低价产品有价无货,致使消费者一听到价格战,第一时间想到的是:促销噱头。
在这一背景下,渠道商选择外资彩电进行价格战,而且力度空前,多数32寸外资液晶电视的价格都降到7000元以下,甚至有6000元左右的产品。数十年的品牌积累使外资品牌彩电在中国用户的心目中烙下神圣的形象,在接近于国产液晶电视的价格的冲击下,已经引发销售狂潮。
萧伯纳说:“悲剧就是把好东西在你面前打碎。”在这里老马借来一用,那就是“注意力就是把神圣拉下神坛!”外资液晶电视被家电连锁拉下了神坛,由此引发了注意力,也取得了很好的销售业绩。
正当日韩彩电厂商盘点胜利果实的时候,一个令他们始料不及的是,“台湾屏”事件被国内彩电厂商捅了出来……